目前公司的其中一台電腦的情況是這樣的
他的網路可以連Internet是正常的連yahoo都很正常
但是要連網路芳鄰的時候卻找不到公司內部的電腦
但是如果連網芳拉出來的捷徑卻又可以連的進去
我按區域網路連線->支援->修復
正常都會跳出清除ARP快取等等之類的
但是這台電腦都只出現
Windows無法完成修復這個問題 如需協助請聯絡您的網路人員
有人知道到問題出在哪嘛?還有哪些測試步驟我沒做到的?
目前有處理的己個步驟!
1.有確認過網路線是正常的 換過網路線
2.確認過switch也是正常的有換過switch插
3.有換過該台電腦的網卡還是一樣
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依照樓主的敘述有以下猜測,請看看是否有符合的狀況。
1.想請問一下該電腦有加入AD嗎?? 區網的DNS有指向AD嗎??
假如有加入AD那區網的DNS需要指向DNS伺服器。
2.另外請問該台IP是在前頭嗎??比DNS伺服器還前面??
例如該台電腦是192.168.16.2 伺服器是192.168.16.4之類的。
我有遇過類似問題,也是該台電腦網芳都看不到,但是用捷徑又OK,該台電腦的IP是在DNS伺服器之前。原因是因為網芳廣播的時候是從該伺服器開始往後再從最前面開始,所以會很慢。
網芳是15分鐘廣播一次。你可以在檔案總管的網址列使用//DNS伺服器名稱,假如找的到應該就是這個原因。
3.有可能是網域的群組不一樣造成。
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這個服務是否已開啟?
如果有的話,這個服務也打開幫一下忙
如果還是不行查看一下防毒軟體或是防火牆是否擋下了。
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有試過用winfix修復過嗎??
請問工作群組一樣嗎?
如果不一樣請更改一樣再測試看看,實際上很少在使用網路芳鄰這東西都是直接設定讓使用者在開機時直接連接網路資料夾
Ping電腦名稱可以解析出IP嗎?
從版大貼上的圖,似乎是找不到網路上的電腦
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我最近在公司安裝WIN7的電腦上常遇到類似的問題,ipconfig會出現很多通道介面卡,後來發現好像是IPV6的問題,我是把IPV6的服務關掉就正常了,不知道你的是不是也是一樣的問題,提供你參考
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開機後右下角有個圖示
然後會跑出「有限的或沒有連線能力」訊息氣泡
區域網路的狀態也會顯示出「有限的或沒有連線能力」
若一而再再而三就覺得很煩,那要怎麼解決呢?
出現這種情況的有下列幾種原因:
一.你的網路線沒插好
請拔掉網路線後幾秒再插回去
二.你的網路卡沒插好
請先將電腦關機,拔掉網路卡後再插回去
三.自動搜尋IP出現的問題
請參照以下方法更改設定:
1.進入控制台,並找到”網路連線”。若你沒找到,可以直接在”網路上的芳鄰”按下右鍵,選擇”內容”
2.進去網路連線設定後會看到你的網路連線
3.在你有問題的「區域網路」上,按右鍵→內容,接著會跑出設定視窗。找到連線項目”Internet Protocol (TCP/IP)”
4.進入“Internet Protocol (TCP/IP)”的「內容」,然後選擇「其他設定」標籤,如圖
選擇”使用者設定”
5.打入你的區域網路IP及子網路遮罩(不知道IP及遮罩者請看左邊”區域網路”的詳細資料)
6.輸入完畢後按下”確定”即可安心”關閉“Internet Protocol (TCP/IP)內容視窗
四、權限問題
請聯絡你的網路管理員
若沒有網路管理員請參考下面方法:
1.進入控制台,並找到”網路連線”。若你沒找到,可以直接在”網路上的芳鄰”按下右鍵,選擇”內容”
2.進去網路連線設定後會看到你的網路連線
3.在你上網的「寬頻」上面按右鍵→內容(不是區域網路!)
4.選擇「進階」標籤,並且把”網際網路連線共用”的選項全部打勾
5.按下確定會出現以下訊息。不用理會,直接按”確定”
五、數據機問題
請看你的數據機盒子是否均為綠燈,若有紅燈請試著關閉電源重開
若還是無法解決問題,請聯絡你的網路公司
使用以上方法而成功的區域連線狀態畫面
以上方法若不能解決問題,「有限的或沒有連線能力」一直跑出來的話,請在你的”區域網路”設定中
將”在這個連線只有有限連線或沒有連線能力時通知我”選項取消勾選
確定後就不會再跑出來了
-本篇教學到此結束,有問題可迴響討論-
本文件適用於使用有線區域網路 (LAN) 之 Windows 7 平台的 HP 與 Compaq 電腦。
使用本文件中的步驟,在 Windows 7 中排解有線家用網路的問題,並在執行每個步驟之後測試網路連線。 如果問題沒有修正,請繼續下一個步驟。
步驟 1: 完成網路連線檢查清單,以排解網路問題
許多網路連線問題是由於纜線或防火牆設定的問題。 使用下列檢查清單解決家用網路的問題:
檢查所有網路纜線及電線。 鬆脫或未連接的纜線或電線會造成網路無法連線及網際網路無法存取。 檢查下列線路連接:
從數據機到網路集線器 (或路由器) 的網路纜線。
從網路集線器到電腦上 RJ-45 網路連接埠的網路纜線。
描述 : RJ-45 接頭的形狀
兩台電腦間的網路纜線。
檢查網路集線器上的指示燈。 指示燈通常可以顯示線路連接問題出現的位置。
如果您要嘗試連線到網路上其他的電腦,請確認該電腦已開啟電源。
檢查網路上所有電腦的防火牆設定。 防火牆設定也許會阻止網路存取。
執行檢查清單中的項目後,嘗試連線到網路。
如果網路沒有發生問題,就大功告成。
如果仍然發生網路問題,請繼續執行下一個步驟以使用「網路和共用中心」。
步驟 2: 使用 Windows 7 的「網路和共用中心」
「網路和共用中心」顯示網路狀態,並允許透過網路來設定「網路探索及檔案共用」。 請遵循這些步驟使用「網路和共用中心」:
按一下「開始
」、「控制台」,然後按一下「網路和網際網路」。描述 : 網路和網際網路
按一下「網路和共用中心」。
請在視窗上方檢查網路狀態:
電腦名稱及網路名稱之間的綠色線條表示網路上目前的連線良好。
描述 : 良好的網路連線
具有紅色 X 的線表示連線已經中斷或失去。
描述 : 已經中斷或失去的連線
如果連線已經中斷或失去,請按一下「連線到網路」以嘗試建立網路連線。
網路區域顯示網路的存取與連線。
描述 : 「網路」區域
按一下「選擇家用群組和共用選項」。
在「家用群組設定」視窗中,按一下「變更進階共用設定」。
描述 : 家用群組設定
開啟網路探索與檔案及印表機共用。 此外,現在正是檢視其他設定並依需求將其開啟或關閉的好時機。
描述 : 進階共用設定
附註:
必須在所有的電腦上啟用這些設定才可跨網路進行共用。 例如,關閉網路上某一台電腦的檔案共用功能,則無法透過網路來存取該電腦上的檔案。
網路探索: 開啟網路探索功能,允許該電腦尋找其他的網路電腦與裝置。
檔案及印表機共用: 開啟檔案共用功能,以便和網路上其他的電腦共用檔案與資料夾,並允許網路使用者使用連接至本電腦的印表機。 網路使用者必須知道本台電腦某一使用者帳戶的使用者名稱與密碼。
公用資料夾共用: 開啟公用資料夾共用功能,允許其他電腦存取該電腦上的公用資料夾。 可以選擇讓網路上其他電腦的使用者得以開啟檔案、開啟與修改檔案,或拒絕網路使用者的存取。
媒體串流: 開啟媒體串流功能,允許網路使用者存取在本台電腦上分享的音樂、照片與影片。
檔案共用連線: Windows 7 使用 128 位元加密功能以保護共用連線。 部份裝置無法支援 128 位元加密功能。 如果您正使用網路上的這些裝置之一,請變更設定以啟用 40 或 50 位元加密功能。
密碼保護共用: 開啟密碼保護共用功能,要求使用者輸入本台電腦某一使用者帳戶的使用者名稱與密碼,以便透過網路存取檔案、資料夾與印表機。 關閉密碼保護共用功能,允許網路上的每一位使用者存取本電腦。
在「網路與共用中心」完成設定之後,請嘗試連上網路。
如果網路不再有問題,您就大功告成。
如果仍然發生網路問題,請繼續執行下一個步驟以使用 Windows 7 診斷與排解工具。
步驟 3: 使用 Windows 7 診斷與排解工具
Windows 7 隨附網路診斷工具和網路疑難排解員。 這兩個工具都會協助識別網路問題並提供可能的解決方法。
執行 Windows 7 網路診斷
Windows 7 監測網路和網際網路連線狀況。 如果偵測到問題,Windows 7 會顯示「沒有連線」或「有限連線」訊息,並提示要求診斷問題的許可。 按一下「確定」,允許 Windows 7 診斷問題並恢復連線。
若要手動執行診斷工具,請使用下列其中一個選項:
未顯示錯誤訊息,但沒有網際網路連線:
以滑鼠右鍵按一下通知區域中的網路連線圖示
,再按一下「排解問題」。 Windows 網路診斷隨即開始檢查問題。通知區域中看不到網路連線圖示:
按一下「開始
」,並在搜尋方塊中輸入網路和共用。 按一下結果中的「網路和共用中心」。描述 : 從「開始」功能表中開啟「網路和共用中心」
在「網路與共用中心」中,按一下網路狀態區中的黃色驚嘆號
或紅色 X,執行 Windows 網路診斷功能。
步驟 4: 解除安裝並重新安裝 Windows 7 中的網路介面卡軟體
如果網路持續有問題,則網路介面卡可能有問題。 您可以使用在先前步驟中的「網路和網際網路疑難排解」檢查網路介面卡。 或者,請依照下列步驟解除並重新安裝「裝置管理員」中的網路介面卡軟體:
按一下「開始 」
,並在「搜尋」欄位中輸入裝置管理員。 按一下「裝置管理員」。描述 : 開啟裝置管理員
按兩下「網路介面卡」類別。
描述 : 網路介面卡
以滑鼠右鍵按一下網路介面卡名稱,並按一下「解除安裝」。
在「確認裝置解除安裝」視窗上,按一下「確定」。
當網路介面卡驅動程式已解除安裝後,重新啟動電腦。
電腦重新啟動並完成裝置驅動程式軟體的安裝之後,嘗試連線至網際網路。 如果仍然有問題,請繼續執行下一個步驟以更新網路驅動程式。
步驟 5: 更新網路驅動程式
從一部可以存取網際網路的電腦,查看 HP 網站上是否有您的產品適用的網路驅動程式。 如果有,請為您的網路硬體,下載並安裝最新的更新。 使用下列步驟:
如果出現要求輸入型號的頁面,請輸入您的型號。 例如,Pavilion p6230f 或 TouchSmart 600-1050uk。
選取電腦目前使用的 Windows 版本。
按一下「驅動程式 - 網路」連結。
選擇網路或數據機驅動程式更新。 例如,Realtek RTL8139 LAN 驅動程式更新。
依照下載頁面的指示,下載並安裝更新。
完成時,重新啟動電腦,並再次連線至網際網路。