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申請網路銀行|忘記使用者名稱/密碼
我是玉山存款戶
- 以「玉山行動銀行認證」、「語音OTP」、「本行晶片金融卡+讀卡機」或「分行/ATM」申請/重設。
- 提供豐富完整的八大服務，包含臺幣存匯、外幣、基金、理財、貸款、繳費稅、信用卡，與個人設定。
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- 本服務可使用以下方式進行認證：
- 語音OTP：需先開通「簡訊密碼」功能，將撥打至您設定「簡訊密碼」手機並以語音方式提供驗證碼。【簡訊密碼申請說明】
- 晶片金融卡：僅限透過電腦並準備讀卡機進行申請及設定。
- 行動銀行：僅適用於電腦版網路銀行重設使用者名稱及密碼使用，需登入行動銀行並掃描QRCode進行認證。
- 分行/ATM：需先持身份證正本至玉山銀行分行申請，或持晶片金融卡至本行ATM點選「申請網銀/忘記密碼驗證碼」進行設定。【服務據點一覽】
我是玉山信用卡友
- 以「本行信用卡(正卡)」申請/重設。
- 提供三項信用卡服務，包含繳費稅、信用卡，與個人設定。
- 如欲使用網路銀行完整八大服務，請立即線上開戶。
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- 本服務僅限玉山信用卡本國個人(正卡)持卡人申請。
Q: 網路銀行要如何重設使用者名稱和密碼呢?
| 我是玉山存款戶 | 以「玉山行動銀行認證」、「語音OTP」或「本行晶片金融卡+讀卡機」申請/重設。 提供豐富完整的八大服務，包含臺幣存匯、外幣、基金、理財、貸款、繳費稅、信用卡，與個人設定。 立即前往 |
| 我是玉山信用卡友 | 以「本行信用卡(正卡)」申請/重設。 提供三項信用卡服務，包含繳費稅、信用卡，與個人設定。 立即前往 |
若您有其他使用問題
請直接至本行網路留言板留言，將有專人為您解答。
TOP
Q: 登入資料的設定規則
使用者名稱
- 不得與登入的身分證字號或統一編號相同。
- 不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。
- 不得與使用者密碼相同。
- 為6~15碼英數字，英文不限大小寫，不得全為數字亦不得為連續(如ABCDEF)或相同(如AAAAAA) 的英文字。
- 輸入錯誤累積 5 次，系統將自動暫停登入，隔日再開放。(累積錯誤次數將於您下次成功登入或重新申請時清除)
使用者密碼
- 不得與登入的身分證字號或統一編號相同。
- 不得有連續3碼英文字或數字。
- 不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。
- 不得與使用者名稱相同。
- 為6~15碼英數字，英文不限大小寫，必需英數混雜。
- 輸入錯誤累積 5 次，系統將自動暫停使用權限，需重新申請恢復方可使用。(累積錯誤次數將於您下次成功登入或重新申請時清除)
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Q: 如何使用玉山晶片金融卡登入網路銀行
登入使用規則
- 金融卡登入功能僅提供已申請網路銀行服務之「個人戶」會員使用。
- 金融卡登入功能不提供以信用卡申請網路銀行服務之會員使用。
- 個人網路銀行已遭註銷、停用或忘記使用者名稱，需先重新申請(恢復)使用網路銀行。
使用非IE瀏覽器
玉山銀行已開發完成可在Firefox 、Google Chrome、Opera 等瀏覽器上執行的WebATM Plug-in 元件，只要您的電腦使用 Windows 2000 以上的作業系統 (32bit)並下載「玉山WebATM Plug-in」元件程式，安裝完成後重新執行瀏覽器，即可使用金融卡登入服務。
無法辨識讀卡機型號
「一般型讀卡機」請依序檢查以下項目：
- 讀卡機是否已正確插入USB port。
- 讀卡機驅動程式是否已正確安裝。
- 確定「WebATM元件」是否已安裝完成或直接下載最新的「WebATM元件」並執行。(執行前請先關閉WebATM官方網站網頁)
- 請檢查Smart Card Service是否已啟動。
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Q: 使用玉山網路銀行服務的設備環境建議
- Windows 作業系統建議使用Windows 98、Windows Me、Windows 2000、Windows XP、Windows Vista或Windows 7以上版本之微軟作業系統。
- Mac 作業系統建議使用Mac OS X 10.5.6(Intel)以上版本之作業系統。
- 瀏覽器建議使用Microsoft IE 9、Firefox: FF18、Chrome: C24、Safari: S6、Opera: O12以上版本。
- 平板電腦建議使用 IOS 5 、Android 4.0 以上版本。
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玉山網路銀行玉山銀行網路
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請問一下如果玉山網路銀行使用者密碼，連續5次錯誤註銷後，是不是用晶片卡+讀卡機再申請恢復就好了，需不需要再跑櫃檯。
版主您好我是銀行行員小邱一起來討論這問題關於玉山網路銀行密碼數入錯誤達五次,必須重新申請!!登入資料的設定規則◆ 使用者名稱： 不得與登入的身分證字號或統一編號相同。
不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。
不得與使用者密碼相同。
為6~15碼英數字，英文不限大小寫，不得全為數字亦不得為連續(如ABCDEF)或相同(如AAAAAA) 的英文字。
連續錯誤 5 次，系統將暫禁登入，隔日再開放。
◆ 使用者密碼： 不得與登入的身分證字號或統一編號相同。
不得包含生日(月日)四碼或電話末四碼。
不得與使用者名稱相同。
為6~15碼英數字，英文不限大小寫，必需英數混雜。
連續錯誤 5 次，將自動註銷網路銀行使用權限。
忘記使用者名稱、密碼◆ 網路銀行未註銷1.晶片金融卡線上申請：以本行晶片金融卡 + 讀卡機線上申請。
(限原以臨櫃或本行晶片金融卡線上申請網銀者)2.信用卡線上申請：以本行信用卡(正卡)線上申請。
(限原以本行信用卡線上申請網路銀行者)3.臨櫃辦理申請：攜帶身分證及原留印鑑，至本行各營業單位申請。
(限已開立存款帳戶者，將依本行各項服務收費標準收費。
)◆ 網路銀行已註銷1.晶片金融卡線上申請：以本行晶片金融卡 + 讀卡機線上申請。
2.信用卡線上申請：以本行信用卡(正卡)線上申請。
3.臨櫃辦理申請：攜帶身分證及原留印鑑，至本行各營業單位申請。
(限已開立存款帳戶者，將依本行各項服務收費標準收費。
) 玉山銀行網路銀行://netbank.esunbank.com.tw/nbsvr2001/
參考資料
大x銀行行員
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玉山網路銀行
文章出處://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1510122007645
不合適發文於本部落格，請留言給我，將移除本文。
謝謝！
玉山銀行網路
在玉山銀行app使用者名稱這個討論中，有超過5篇Ptt貼文，作者rail02000也提到 簡單來說： 台灣虎航系統塞車時， 可能發生刷卡後顯示錯誤，卻仍向銀行請款的狀況。 可聯繫銀行與台灣虎航文字客服， 確認款項與處理退款。 可準備的東西： 1.刷卡卡號末4碼、刷卡時間、交易授權碼（確認交易資訊） 2.刷卡簡訊、刷卡通知、銀行請款的截圖 3.台灣虎航會確認訂位資訊（訂位代號、護照資料、航班） 與客服聯繫時： 跟銀行確認-確認是否已請款、取得該筆交易授權碼 跟虎航確認-取得...
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去年12/27晚上18點的時候，短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆（70*2、490*2） 的消費，當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息，起初只有刷70，玉山客服請我確認一下， 搞不好是訂閱服務自動續訂，後來查詢當下又刷了70、490、490，直接馬上打給玉山客服 停卡，當下客服請我打電話致電apple退款，其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好？
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最近自己是Android+iPhone雙機流， 發現在兩者都不開行動網路(停用SIM卡)，只連WIFI的情況下 iPhone的推播通知都比安卓來的即時許多 (兩者都關閉螢幕待機狀態) 不管是臉書、玉山銀行APP、Gmail、推特......等等 例如在刷卡當下，iPhone的玉山銀行馬上跳通知說有刷卡了 不過安卓則是不會跳通知，或是要手動點開手機才會馬上跳推播 (刷五次卡，大概有三次延遲幾秒、一次要點開螢幕
[心得] 台新/玉山/中信 調額
★職業類別： 工程師 ★年資：5 年 (第一份工作，未換過) ★年齡：31 ★申請卡片：無 ★年收入：200萬以上未滿400萬 ★提供之財力證明：2021年度所得扣憑 ★最近三個月有無申辦卡片： 110/11/10 聯邦禮物卡-一卡通 110/12/02 聯邦禮物卡-悠遊卡 110/12/14 中信Linepay-JCB鼎極卡 ★核卡額度： 台新- 25萬- 30萬 玉山- 40