數位天空 違約金

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數位天空 違約金

Cable寬頻網路已是美國上網主流,而寬頻網路是利用有線電視傳送節目的纜線,來做網路訊號傳輸的工作,但必須要使用成本較高的光纖與同軸纜線混合的HFC(Hybrid Fiber Coaxial,光纖同軸混合)纜線,才能連接Cable Modem來高速上網,數位天空寬頻即是用此高成本、高科技的HFC光纖網路,提供用戶上網服務。除了以讓用戶可用高科技的光纖級網路享有穩定、快速及網路服務外,另還提供用戶終身免電路費、比ADSL更省的費率,可說是CP值超高。而客戶在上網時也超便利,只要電腦一開機就可連上網,不用擔心家中長者及小孩不會操作!貼心的是,還提供一通電話到府裝機服務,裝機時間完全配合客戶,十分彈性!

注意事項:(1)數位天空光纖上網為寶島寬頻所提供之上網服務,僅需繳交連線費,電路費由寶島寬頻吸收。(2)裝機費:1500元(於裝機時收取;請參考當月優惠方案,另有裝機費優惠)。(3)設定費:500元(於裝機設定完成時收取;請參考當月優惠方,另有設定費優惠案)。(4)設備保證金(押金):1000元(於裝機時收取;請參考當月優惠方案,另有優惠專案免收,需填寫設備保管單設備保證金)。(5)本服務所有速率為家用式「供裝後最高可達速率」。(6)實際提供之速率規格,依地區而有不同,確切速率服務,請洽各區經銷之有線電視系統台。(7)客戶詳細之適用方案內容,以申裝書專案條款內容為準。

Q.我要搬家該如何辦理移機?

移機必須要派工程人員至府上重新安裝線路與設備,如需移機,請於上班時間電洽客服電話(02)2165-3123,客服人員會為您安排您可以移機的日期與時間。

Q.數位有線電視不要收視,要如何辦理退租?

退租提醒事項:
(1)親辦:申裝人之身分證正本(公司戶:營利事業登記證正本、負責人身分證正本、公司大小章)。
(2)委託代辦:申裝人之身分證正本,以及受託(代辦人)身分證正本, 本人簽名或蓋章之委託代辦書( 下載處 )。
(公司戶:營利事業登記證正本、負責人身分證正本、公司大小章)
(3)代辦不可退現金,限以金融機構匯款退費至申裝人銀行帳戶(須檢附申裝人存摺封面影本)。
(4)返還設備:需將數位機上盒,數據機(有安裝者),遙控器,電源線,智慧卡,線材(HDMI或AV端子線或色差端子線),外接式硬碟(有錄影功能)返還公司
(5)返還寬頻設備:需將纜線數據機、網路線、變壓器電源線1組、公司無線AP及集線器返還公司。
(6)違約金等相關費用:依臨櫃辦理退租結算為止。

方案內容 可達速率 搭CATV優惠價格
小資方案 20M/5M 350元 (兩年約)
閤家方案 50M/20M 450元 (兩年約)
飆網方案 100M/20M 550元 (兩年約)
極速方案 150M/30M 600元 (兩年約)
企業方案 800M/100M 1950元 (兩年約)

以上速率均免費設置家庭WI-FI環境一處

貼心提醒:

1.申裝數位天空寬頻優惠免收裝機費即設定費共2000元

2.網際網路連結為對外開放連結之網路架構,其特殊之網路特殊將影響資訊接取速率。

3.客戶詳細之適用方案內容,以申裝書專案條款內容為準。

4.須收取雙證 (身分證影本及駕照影本或健保卡影本)。

5.次期帳單,於前10日記送裝機地址或指定收件地址,持單至便利商店繳費。

6.所有費用都是統一由數位天空工程人員於施工完畢後,且客戶使用無慮後,並且簽收裝機工單後,由工程收取費用,請客戶安心。

裝機費用規定:

1.寬頻網路使用未滿2年期間中途退租者,須收取網路違約金2400元。

2.貼心提醒:未使用完首期繳費期間即中途退租之客戶,須補收原優惠之裝機費1500元
 

數位天空申裝專線:0917-688-080 許先生業務經理

數位天空 違約金

消基會今日召開記者會公布針對契約綁約、收取違約金與提前終止違約金調查結果,質疑業者雖無違法,卻有變相向消費者收取違約費用之嫌。(圖由消基會提供)

2016/05/25 17:05

〔記者林彥彤/台北報導〕有線電視開放新進業者與誇區經營,掀起一波收視戶出走潮。消基會今日召開記者會公布針對契約綁約、收取違約金與提前終止違約金調查結果,9家有線電視業者皆無違法;66%業者制訂的優惠收視契約,要求消費者若終止契約需回復原計算並補足價差,以及55%業者還會追討已贈送的500~1500元裝機費。消基會質疑,業者雖無違法,卻有變相向消費者收取違約費用之嫌。

調查結果,6家業者(北都數位、大豐、數位天空、全國數位、新北市有線電視及新高雄有縣電視)取消優惠價,並要求消費者補足收視價差;5家業者(大豐、數位天空、全國數位、新北市有線電視、台灣佳光電訊及新高雄有縣電視)向消費者討回裝機費用。只有威達雲端電訊和新彰數位有線電視業者未向消費者變相收取違約費用。

中原大學資訊管理學系教授劉士豪指出,以「終止契約,優惠失效」條約,要求消費者補足收視價差、或者向消費者討回裝機費。就好像消費者去百貨公司買了一件原價三萬元、特價一萬元的衣服,當消費者拿去退貨時,卻要消費者付二萬元的價差,顯然不合理且有失公平。另外,現在線路已都拉好,業者不應再向消費者收取裝機費。

消基會公布NCC對此解釋說明,業者提供優惠方案供用戶選擇,屬於附條件契約,若民眾終止契約,則應返還當初獲得之優惠,業者並無觸法。

消基會律師張琬萍質疑,現行對有線電視業者的法規仍不足,業者恐鑽法律漏洞。不僅是關於有線電視收視契約問題,現在許多家業者的業務都有包含寬頻上網,但主管機關卻未對寬頻上網契約訂出相關管理法條,導致業者以網路違約金變相損害消費者權益。

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最近要搬到長安街附近 爬版後發現很少關於數位天空網路的評價 想請問數位天空的網路使用起來如何? 或是有其他推薦的第四台寬頻 謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.135.110 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BigBanciao/M.1534992363.A.ECC.html

1Flobita: 它們家的第四台用了第二年~感覺跟大豐那些沒差,當初是辦 08/23 11:02

2Flobita: 開台優會有送硬碟可以預約錄影,這個還蠻實用的錄了很多 08/23 11:02

3Flobita: 幼幼台的卡通給小孩看。網路前兩天才從光世代解約換過去, 08/23 11:02

4Flobita: 這兩天用起來是沒有差別,因為回家也只是單純用ipad、手 08/23 11:02

5Flobita: 機上上網沒有重度使用 08/23 11:02

6Flobita: 每個月的網路費從接近1000降成大概600,然後數位天空會幫 08/23 11:04

7Flobita: 你吸收解約光世代的違約金 08/23 11:04

8Fjohn1769: 數位天空網路就是bb寬頻,評價如何Google一下bb寬頻就知 08/23 11:23

9Fjohn1769: 道了,第四台網路品質和中華仍有差距 08/23 11:23

10FReDmango: 評價非常好 ptt常斷線 到晚上海外就會爛線 08/23 11:27

11Faalittle: 強者我長安街的同學,只跟我說數位天空A的頻道送好送滿 08/23 11:33

12Fpepsilee: 板橋的三家CABLE只有數位天空的衛視中文台是HD訊號 08/23 11:43

13Fpepsilee: 我是因為這個原因還沒跳槽 08/23 11:44

14Fzzaq: 真的送滿多成人頻道… 08/23 11:48

15Fdsyover: 下大雨就斷網斷電視 08/23 12:12

16FDirtyVegas: 樓下阿贊 08/23 12:47

17Fhugo170tw: 以下是全國數位常用基本教學,可賴我hugo6413 08/23 13:26

19Fazym: 品質還ok,不過我不打電玩,所以不知打起來如何 08/23 13:26

20Fchuck12314: 謝謝各位解答,想請問大大寬頻推薦嗎? 08/23 13:39

21Fmixchuu: 大大千萬別冒險...易斷線而且越好維修還會無故被放鴿子 08/23 14:14

22Fmixchuu: 約 08/23 14:14

23Fkk0932: 純上網還行,要玩Game或常連海外網站,建議選中華~ 08/23 14:33

24Fchuck12314: 了解 謝謝各位建議 08/23 15:13

25Frzhen777: pe大,現在大豐fox全升級HD了 連體育2台 國家地理都HD 08/23 15:22

26Fjimshih: 樓下阿贊會出現搶客戶打廣告 08/23 16:02

27Fryrp: 蠻常LAG的 打過去反應才會好一小段時間 08/23 16:55

28Fshinichi: 網路要好唯一解就是中華電信 有線電視只能算省錢用... 08/23 20:58

29Fwallace7073: 應該沒什麼問題。換了以後就不會常常上ptt了 08/23 23:18

30Ftsanjung: 我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v 08/24 00:20

32Ftsanjung: 這是全國阿贊介紹短片 申辦請找我喔 Line:@sid0983v 08/24 00:21

33Fchuck12314: 謝謝各位解答了,第四台應該牽天空了,網路中華電信 08/24 00:32

34Fdsyover: 應該不能分開申裝吧@@? 08/24 01:58

35Fdsyover: 有線電視的線不是跟網路的一起嗎 就只能選一家用吧 08/24 01:59

36Fbasara34598: 品質普普.若想單純用網路還是改種花比較順 08/24 09:49

37Faalittle: 可以分開裝,尤其他是要第四台、中華網路分開裝,這樣的話 08/24 10:03

38Faalittle: 第四台就不搭網路而已 08/24 10:04

40FANDENY: [數位天空部落格]。內有詳細內容喔。 08/24 12:39

42Fhugo170tw: 全國各項優惠洽全國阿源0915-682092賴id: hugo6413 11/01 12:18

43Ftsanjung: 我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v 01/16 13:52