50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

推薦序1

心的感受‧腦的輸出‧你的態度

演藝界教母‧最溫暖的師父/張小燕

書上寫:我是在寶儀二十五歲的時候簽下她。
我在這裡聲明一下,當時看上她的時候,真不知道她的爸爸是曾志偉。
而且我還以為她只有十九歲。

  為什麼會簽下她呢?那時候她做幕後,長得清秀又靈氣,有想法,有禮貌。相談之下感受到她對演藝圈充滿熱情、好奇跟會想要努力的態度。從此以後,不管是唱歌出專輯、演戲當女主角,當主持人,沒有一件事難得倒她。

寶儀進入這個圈子,真的不是靠爸族。
她進入我們公司,開始主持節目的時候,甚至還把媽媽—「寶媽」,帶進電視圈,跟她一起工作。

成名了以後,才跟爸爸有了少許的合作,在大陸發展時,兩人還一起參加真人秀,更重要的是可以跟爸爸一起主持。寶儀會說中文,會說廣東話,與一口流利的英語。所以在主持方面她比別人有更多的機會。

這幾年弟弟也當了導演。一門三傑。這也是寶儀常常覺得最驕傲的事情。

當寶儀拿著她這本書的書稿,請我寫序的時候,我心裡想……這個女孩真的是我想像的當年的寶儀,對人生、對事物、對工作都有著過分認真跟要求。

我看完這本書,我覺得她不只是在教你說話的方式,其實她是在教你認識自己,知道自己。
當然看了這本書,我也了解寶儀在這幾年中,她到底做了些什麼。
她可是我認識的人當中,少數能一直在追求心靈上的滿足,跟自我反省的。
人家說:「師父領進門,修行在個人。」
看完這本書,我只能對寶儀說:敬佩!敬佩!敬佩!(為什麼要說三次?因為很厲害。)恭喜喔。

  「說話」—從來都不是嘴巴的事情。
「說話」—就是~心的感受、腦的輸出,還有你的態度。

推薦序2

自省‧傾聽‧才能把話說好

雲門舞集創辦人‧藝術總監/林懷民

—為寶儀寶書序

二○一八年,池上秋收稻穗藝術節十週年,雲門應邀演出「松煙」。開演前,主持人曾寶儀站在舞者換裝棚外的角落,秋風颯颯,她紋風不動。

時間到了,她走上台,用閒話家常的口吻跟觀眾講話。兩千五百名觀眾霎時沉靜下來,風吹著,稻穗沙沙作響,百餘頃的田園稻浪翻飛,遠山飄著白雲,寬大的舞台上,嬌小的寶儀有如金庸小說裡內功高強的女俠,沒做什麼大動作,時光卻因她而停止流動。我滿心敬佩,渴望窺探她的祕笈。

天從人願,寶儀出版了這冊《50堂最療癒人心的說話練習》。

坊間有不少「說話的藝術」專書,教人演講、報告、求職、促銷、談判的技術。寶儀的五十堂課討論如何表達、如何有效溝通。她從人性破題,第一章就說「跟別人溝通之前,先跟自己溝通」,很有禪宗五祖「不識本心,學法無益」的意味。

當然,寶儀不談佛學,不掉書袋。她以生活的語言建議讀者問問自己:什麼事讓自己快樂或不開心,鼓勵讀者跟自己溝通「把心中無名的恐懼挖出來」,透過自我溝通,放下錯誤的理解與負面思考,因為「能跟自己成功溝通的人,才能跟他人溝通成功」。

寶儀沒說這是容易的事。她坦誠分享生命中的恐懼、不安與挫折,靠不斷地練習才取得了進步。

她自承英文不好,長一點的字,往往要拆解音節,一節一節練習,最後才能掌握整個字的發音。她延請家教,每週上英文課。上了一年多,《明天之前》英文紀錄片邀請她當主持人,她緊張得哭了。擦乾眼淚時,她意識到對英文的恐懼來自高中一場失敗的英文演講。

寶儀決定面對挑戰,用盡心力準備再準備。遠赴不同國家進行訪問,她順利完成工作,甚至可以放下驕傲和面子,跟採訪對象坦承英文不夠好,必要時可以請她把話再說一遍。這是自信。拍完影集,寶儀走出長達二十多年的說英文的恐懼。

五十堂課,每堂短小精練,篇首都有重點提示,以及練習的MEMO。第十堂「別人的閃光點」談到,不管身分如何,要把所有溝通對象視為一個「人」;找到別人的亮點,話題就可以源源不絕。這堂課的練習是「從觀察開始;找到對方有興趣的話題,打開對方聊天的興趣。」第十九堂課的練習:「試著回饋對方的正面能量;不帶任何負面情緒離開。」

第二十六堂「練習換位思考」提示讀者用其他角度來看同一件事情,別自顧自地說話。她鼓勵讀者學習傾聽,讓對方感受到自己受到關注,更要進一步把別人的經驗化為自己的經驗。而懂得聆聽自己時,聆聽他人的能力會大大增強。

寶儀認為,好的溝通是「言」「成」:誠實與誠懇。她說,不要講那些用頭腦說的「套路」,要用「心」來說話。她告誡:溝通不是說教,不是說服,講不通時,提醒自己「等一下」。

她鼓勵:跟人溝通,說話要停頓,留白,讓對方有機會反芻你說的話,也重新喚起注意力,讓能量能夠流動;要練習不要把話說滿,不要想用說話取悅別人;懂得跟自己相處,才懂得說話中停頓的珍貴。而且,有些時候,沉默的力量大過語言。

不停地說話,用意志力支持,「把日子活成流水帳」,只會換得疲累與虛脫。她說,成功來自不斷不斷地內省。來自靜心,寶儀說。
然後,她說:「溝通的初衷是愛。」

讀到這裡,我輕顫。寶儀主持節目,說話是她的工作,這本書不教人如何舌尖口快,而是輕鬆說故事,與大家分享她從工作的成敗和生命的起落所提煉出來的智慧。讀者很容易產生共鳴,轉化運用,改善自己的處境。

一本有趣,好讀,而且非常有用的寶書。適合每個人收藏閱讀。每天讀一點,對自己是個好提醒,進而透過自省與練習—是的,要練習,練習愛自己,練習觸動別人—提升自處與處世的能力。不同階段閱讀會得到不同的靈感。我想,困頓的時候應該也能從中獲取走出難關的啟示。

我要買一百本送給雲門的夥伴。

辨識自己的情緒,認識自己是說話溝通的第一步。
積極尋找話語中的正面力量,
讓這個世界的溝通,以愛為開頭,以愛為結尾。

「說話」一直是曾寶儀的工作。
在主持的稻穗藝術節舞台,她彷彿是武林俠女,掌控全場觀眾的靈動,
只因她說,你眼睛所看的,會留在你的心裡。五分鐘,全場鴉雀無聲,直到舞者上台……
在主持粉絲見面會,她引燃炙熱的小火苗,讓偶像的閃光點,燒燙每一顆粉絲的心。
在直播訪問的現場,她知道不是要「拚命說話」,而是要「聽別人說話」。
在面對採訪對象,她與受訪者的情緒同步流動,一同哭泣,一起產生勇氣,一起打開內心不可思議的快樂與能量。

原來,「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。
她一開始不懂,以為愛說話就是會說話,把時間填滿,取悅別人搞熱氣氛,以意志力支撐,滿足眾多期待,才能贏得光鮮亮麗的掌聲。

但要如何說話才能做到心與心溝通?肯定自己,觸動他人?
本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中,一點一滴努力探索,挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。

她認為說話富含熱情,才可以讓別人產生好奇。要找到互動中的共鳴點,在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先別說,要等一等,停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵,永遠不忘溝通的初衷是愛,是人心。

最重要的是當溝不通時,回到我是誰?我認識自己嗎?你才會找到自己的恐懼,找到挫敗的陰影,找到全新自由的自己。

本書菁華摘句
★不要急著想表達自己。在表達自己之前,要先充分認識自己。

★覺察自己的情緒,是了解自己很好的起點。能觸動你的事,一定與你有關,而那是什麼?生活中一定有蛛絲馬跡,一定有答案,你可以一一去把它們挖掘出來。

★錯誤的溝通,就會讓他人錯誤的對待你。

★敘述一件事之前,先讓那件事在腦子裡具體的呈現畫面。當畫面裡的細節越多,能形容的面向也就越多。

★觀察別人的「閃光點」,有時候是短期的觀察,有時候則是長期的觀察,它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。找到對方有興趣的話題,打開對方的聊天與溝通意願,這也是一種「閃光點」。

★想要讓對方更容易進入受訪狀況,就要讓自己先進入狀況。

★有時候溝通並不是要把話填得很滿。

★尋找話語中的正面力量,對我來說是溝通時非常重要的一件事。

★所謂有分寸地說話,對我而言,就是大家在同一個頻率溝通。

★每一次的說話必定有個目的,要先意識到這個目的是什麼,盡量避免無意識地說話。

★人家沒有問,表示他現在沒有改變的需求。不要以為自己有多厲害,你的厲害,對別人來說可能是阻礙。

★真正好的溝通,是尊重彼此的獨特性,再一起找出共識,創造出雙贏的局面

★你自己先有溝通意願,才能激發對方的溝通意願,達到溝通最好的質量。

作者簡介

曾寶儀

兼具主持、歌手、演員等多重身分的全方位演藝工作者。

大學畢業後進入電視幕後工作,師事張小燕,從助理主持正式跨到螢光幕前,曾榮登暢銷女歌手,也參與戲劇演出,主持眾多知名綜藝節目,類型包括益智、藝文、選秀、實境等等。

主持經驗豐富,無論海內外各大知名頒獎典禮、晚會,以及韓國藝人見面會等。近期更參與電影製作與紀錄片拍攝,跨足全球。
本書是曾寶儀多年來在說話與溝通的課題上,不斷求進步與改變的經驗實錄。
她分享自己在各種場合的說話心境,也分享如何練習說話的基本功。
關於表達與溝通,她從中獲得最珍貴的禮物是「療癒自己,改變人生」。
這50堂課,每堂課都是心田中一顆小小的種子,它發芽成長,有一天透過說話與表達給予自己與別人更多亮光。

「入行以來,我花了二十多年時間學習說話與表達。
近年來我漸漸意識到,有些事情我不能再做了,因為我已經不是原來的我。
比方說以前我常常會插科打諢,做一些搞笑、娛樂大家的事,例如不停說笑話,
但漸漸地我感覺到,娛樂大家之後我的心反而感到十分空虛,
意識到:這似乎不是我想做的事。
如果從工作來看,有些工作做完之後會有一種充實感,自己會感到開心,能夠再三回味;
有些工作則像用完一次就丟的免洗筷,做完之後沒有任何餘韻留在心中,
那麼我為什麼要再做這類工作呢?
我想要做可以回收的工作。
把工作能量消化完了之後,還能產生別的能量去做別的事情。」__曾寶儀

50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

Photo Credit: Reuters/達志影像

我們想讓你知道的是

在跟別人溝通時,如果你把自己不斷擴大,很多時候是因為自己沒有安全感使然。由於太想證明自己存在,於是不斷以「我」為發語詞,讓對方只能不斷聽你說話,這種溝通方式,只會讓聽你說話的人覺得不舒服、甚至厭煩。

文:曾寶儀

第25堂:認清主角是誰

遇到不會看場合、滔滔不絕說話的人,你會有什麼反應?大部分人的心中OS應該是:也不看看這是誰的主場,話到底說夠了沒啊!

即使我去參加別人的喪禮,職業病使然,儘管是在哀戚的氣氛中,我還是會偷偷觀察主持人。

不管是喜事還是喪事,都要認清主角是誰。喪禮不容易主持,要先弄清楚這場喪事是為過世的人做的、還是為活著的人做的?這兩者的差別極大。

做主持人得認分,話說到分上就好。我們最常在婚禮中看到反客為主的主持人或是證婚人話超多,多到台下的賓客都失去耐性。

為什麼有些人話過多?因為他想證明自己的存在。

但是,話多並不代表你存在。

話多的人通常有種不安全感,當占用的時間夠長時,彷彿自己就變得重要了。因此我覺得談到溝通,必須先往內看,當你看清楚自己之後,才能做出有效的溝通。這樣你就不會說錯話,也會懂得看場合說話。

舉例來說,如果我是證婚人,我要先弄清楚自己跟兩位新人的關係,我的話能說到什麼分上。我必須先觀察,是新娘想要這個排場呢,還是新郎的家人需要這個排場,再決定要把局做給哪一方。

從禮金誰收得多,哪一邊的招待桌,客人排得長,許多細節可以觀察得出來。

致詞時,我就知道主要可以對哪一方說話,但也不忽略另一方的心情。重要的是,要把自己縮得很小。因為這是別人的婚禮。

同樣地,不管是粉絲見面會還是記者會,都是別人的。

主持人要懂得自己扮演的角色溝通也是一樣

在跟別人溝通時,如果你把自己不斷擴大,很多時候是因為自己沒有安全感使然。由於太想證明自己存在,於是不斷以「我」為發語詞,讓對方只能不斷聽你說話,這種溝通方式,只會讓聽你說話的人覺得不舒服、甚至厭煩。

若從聆聽者的角度來看,聆聽者往往會心想:你要不要先處理好自己的問題,再來跟我溝通呢?

以為自己是來溝通,但其實只是想被摸頭,就算遇到能夠一邊摸摸你的頭、一邊對沒有安全感的你說:「你很安全,我很愛你。」的好人,平撫了你的不安,也不見得能解決原本你想來溝通的問題。

不安全感來自內心。就算對方真心說你美,沒有安全感的人也會覺得:「這應該是在說反話吧。」許多自我質疑的聲音在內心纏繞。

那麼要如何才能站對溝通的位置?先了解自己該用什麼樣的頻率與能量說話。

想要扮演一個幽默的人?還是一個有點嚴肅的人?就像演戲一樣,同一句話可以說得有點嘲諷意味,也可以說得有些哭腔,那麼哭在哪個字可以最扣人心弦?或是把話說得有些篤定,那麼要強調的重點是什麼?重音要放在哪裡,更可以把話說得充滿喜悅?……表達喜怒哀樂有各種層次。

演戲有劇本,但人生沒有劇本。人有各式各樣的選擇,而要扮演何種角色,你可以自己決定。

相關書摘 ▶曾寶儀《50堂最療癒人心的說話練習》:「開場白」就如整場談話的定海神針

書籍介紹

本文摘錄自《50堂最療癒人心的說話練習:在溝通中肯定自己,觸動他人》,大田出版
*透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈聯合勸募。

作者:曾寶儀

「說話」一直是曾寶儀的工作。
在主持的稻穗藝術節舞台,她彷彿是武林俠女,掌控全場觀眾的靈動,
只因她說,你眼睛所看的,會留在你的心裡。五分鐘,全場鴉雀無聲,直到舞者上台……
在主持粉絲見面會,她引燃炙熱的小火苗,讓偶像的閃光點,燒燙每一顆粉絲的心。
在直播訪問的現場,她知道不是要「拚命說話」,而是要「聽別人說話」。
在面對採訪對象,她與受訪者的情緒同步流動,一同哭泣,一起產生勇氣,一起打開內心不可思議的快樂與能量。

原來,「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。
她一開始不懂,以為愛說話就是會說話,把時間填滿,取悅別人搞熱氣氛,以意志力支撐,滿足眾多期待,才能贏得光鮮亮麗的掌聲。

但要如何說話才能做到心與心溝通?肯定自己,觸動他人?
本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中,一點一滴努力探索,挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。

50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

Photo Credit: 大田出版

責任編輯:羅元祺
核稿編輯:翁世航


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2022沙崙資安新秀大賽盛大登場!新世代「資蛛人」攜手產官學研,共編臺灣縝密資安網

50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

Photo Credit: ACW SOUTH沙崙資安服務基地

我們想讓你知道的是

日前2022第一屆沙崙資安新秀大賽決賽於臺灣資安館盛大舉行,跟著我們一起走入現場,掌握臺灣資安產業最新脈動,並進一步了解沙崙資安服務基地(以下簡稱:沙崙基地)為培育臺灣未來的資安新秀,注入了哪些巧思吧!

近年資通訊科技飛速發展,數位轉型在公私企業組織間早已形成浪潮,我國政府也在8月27日正式掛牌成立數位發展部,結合施行多年的「智慧國家方案」推動策略,展現落實數位轉型的十足決心。在全面發展數位基礎建設、資通訊技術時,如何應對新世代的資訊攻擊、抵擋駭客入侵也成為我們必須齊心面對的挑戰。

資安防護並非依靠單點施力就可輕鬆完成,而是需要軟硬體、產業、技術、人才的綜合支撐。就好比要鋪展一張綿密的防護網,若要保證能接下每一次的衝擊,需要依賴的不僅是排列有序、堅固牢靠的絲線,還需要專業的「資蛛人」居中操盤,運用專業的繩結與技術,強化整體防護網的韌性;倘若操作過程有任何不慎,都可能導致鬆脫,讓防護網出現漏洞、失去張力。因此無論硬體再堅固、防護技術再完備,若缺乏具備資安意識的操作人才,任何一小步的失誤仍可能讓整體資安防護功虧一簣。

2022沙崙資安新秀大賽:硬體支援、知識分享、產業嫁接,資源挹注育人才

50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

Photo Credit: ACW SOUTH沙崙資安服務基地

面對未來全新的資安挑戰,臺灣資安人才培育搖籃「 ACW SOUTH 沙崙資安服務基地」於八月中辦理「2022第一屆沙崙資安新秀大賽」,從人才育成的角度出發,延長黑客松(Hackathon)賽制的競賽時間以強化實作環節,並緊扣沙崙基地的資安推廣使命,採智慧製造、關鍵基礎設施、智慧綠能與跨領域資安應用作為四大競賽主題,期待藉此提攜臺灣年輕世代的資安新秀、強化產業防駭能力。如此專為「人才育成」量身打造的賽制,不只是創造大專校院生投入資安專題實作的機會,也企圖為臺灣的資安產業找尋創新可能。光在短短一個月的報名期間,就有17所大專校院,79位學生報名參加,共計33支隊伍提出研究專題參加初選,競爭相當激烈。

為了進一步養成選手的資安技術力,沙崙基地義不容辭地成為選手們的輔導擔當,投入豐富多樣的培育資源:初選入圍的20組隊伍不只能免費租借沙崙基地中超高規格的硬體設施與共創空間,還能優先參加沙崙基地辦理的資安實戰課程、工作坊與主題講座;在年底的成果發表會中,還會邀請臺灣業界的資安廠商參與,讓競賽隊伍不只獲得媒體露出機會,還能與產業實務對話交流,認識產業現況,甚至媒合進入資安產業,獲得工作或合作的珍貴機會。

如此豪華的培育資源更凸顯沙崙資安新秀大賽的特別之處,讓它從單純資安人才自我磨練、發光發熱的黑客松競賽,提升為拔擢資安新秀而舉辦的年度盛會!

資安新秀大賽現場報導:凝聚資安後起新秀,為臺灣注入產業新血

剛進入臺灣資安大會的會場,就看到滿滿的資安新秀們列席而坐,每個人皆摩拳擦掌準備決賽簡報。看著大家因為「沙崙資安新秀大賽」由臺灣北中南東齊聚一堂,為了爭取榮譽及獎勵,彼此競爭、腦力激盪的模樣,不禁令人熱血沸騰感到充滿希望,也深刻感受到沙崙基地對賽事舉辦及人才培育的用心。

50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

Photo Credit: ACW SOUTH沙崙資安服務基地

決賽共有20組學生團隊從初賽的33支隊伍中脫穎而出,團隊分別來自大同大學、中山大學、中正大學、成功大學、宜蘭大學、南臺科大、高科大、雲科大、嘉義大學、臺東大學、臺科大等11所大專校院,他們在決賽中透過專案簡報來決定到底獎落誰家。而正式競賽開始前,評審們也再三強調,所有決賽團隊的研究主題及概念橫跨多領域且都相當完整,不只想法新穎、也十分切合當今產業的痛點,無論最終是否從決賽中脫穎而出,都希望大家能把握沙崙基地提供的輔導資源,努力實踐專案構想,並在年底的成果展中呈現最棒的結果;來自產業的評審更迫不及待地拋出橄欖枝,願意在產業實務中對同學們伸出雙手,期待未來更多的合作機會。

50 堂 最 療 癒 人心 的 說話 練習

Photo Credit: ACW SOUTH沙崙資安服務基地

經過競爭激烈的簡報時間,當下不只驚嘆同學對於社會、產業細膩的觀察,也意識到原來資安與我們的日常其實距離這麼近,例如網頁防駭的主動偵測、通訊軟體訊息的AI辨識等,其實都是與生活密切關聯,但容易存在資安危害或漏洞的小地方。

既然是競賽,終究會決出勝負。本次「2022第一屆沙崙資安新秀大賽」最終分別由國立中山大學的「Starlight」以數獨資訊加密進行隱私保護的研究、國立宜蘭大學的「若『隱』若『線』」以AI動態無線頻譜的安全偵測系統榮獲佳作;國立臺東大學的「哩哪來臺東請你斟酌看」以AI針對資安入侵進行主動判斷並示警的研究榮獲第三名;國立臺灣科技大學的「K459」以工業物聯網之實體密罐系統的開發榮獲第二名;國立中山大學的「特洛伊獵手」以硬體木馬的設計及檢測榮獲第一名。

從得獎的組別也可以發現,今年沙崙資安新秀大賽的議題十分多元,從高度專業的產業面到平易近人的生活面都有所著墨,其中出題觀點與解題手法也令評審大為驚豔,期待年底成果發表會時,這些資安技術有進一步的實踐,未來更對臺灣的資安產業及日常生活帶來協助或補強。

打造全民數位韌性,從自我培力做起

當數位服務深入日常角落,資訊安全與你我的距離其實比你想像的還要接近。大至水廠電廠等國家民生基礎設施、提供資訊服務的民間企業;小至日常中滑滑臉書、撥打電話的舉動,都可能成為駭客攻擊的目標,資安危機甚至還會變換型態,愈來愈難以防範。

因此,沙崙基地培育人才、強化資安能量的使命,不只是影響國家長期發展的重要因子,也是影響「全民數位韌性」能否切實落地的關鍵因素。其實資訊安全的敏銳度、應用科技的數位力,是你我可以從生活中開始培養的,而沙崙基地展示了七大實作平台,透過互動展示與簡易圖說,讓民眾可以具體了解各種資安形式與威脅,如果對於數位發展有所遲疑、或是擔心面對突如其來的資安議題手足無措,不妨找天來沙崙基地晃晃,認識當前資安最新發展,培養與資安大賽選手們一樣敏銳的觀察力與資安意識。

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