Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Starter Edition 更多...更少 摘要當您嘗試在 Windows 中存取或使用檔案和資料夾時,您會遇到下列其中一個或多個問題:
解決方案要解決特定問題,請依照最符合情況的問題執行相關步驟。 請使用適合您 Microsoft Excel 版本的方法。 注意:您不一定會收到這些問題的「Access Denied」錯誤訊息。 若這些步驟無法解決問題,請嘗試其他解決步驟。 原因 可能因以下一個或多個原因造成「Access Denied」錯誤訊息:
解決方案 Windows 8 您可能沒有檔案或資料夾的擁有權 若您最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 8,您的某些帳戶資訊可能已變更。 因此,您可能不再擁有某些檔案或資料夾的擁有權。 您也許可以透過還原檔案或資料夾的擁有權來解決這個問題。 如果要取得檔案或資料夾的擁有權,請依照下列步驟執行:
也許您沒有適當的權限 嘗試存取檔案和資料夾時所遇到的問題可能與權限有關。 權限是判斷您能否存取或變更檔案與資料夾的規則。 要檢查檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行:
如果要開啟檔案,您必須擁有讀取權限。 要變更檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行。 重要:您必須以系統管理員身份登入,才能變更檔案和資料夾的權限。
檔案或資料夾可能已加密 加密可避免檔案和資料夾遭受未經授權的存取。 不輸入加密的憑證便無法開啟加密檔案或資料夾。 要查看檔案或資料夾是否已加密,請依照下列步驟執行:
若選取「加密內容以保護資料」核取方塊,您必須擁有用來加密檔案或資料夾的憑證才能開啟該檔案或資料夾。 這種情況下,您必須向建立或加密檔案或資料夾的人員取得憑證,或請該人員解密檔案或資料夾。 Windows 7 您可能沒有檔案或資料夾的擁有權 若最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 7,您的某些帳戶資訊可能已變更。 因此,您可能不再擁有某些檔案或資料夾的擁有權。 您也許可以透過還原檔案或資料夾的擁有權來解決這個問題。 如果要取得檔案或資料夾的擁有權,請依照下列步驟執行:
也許您沒有適當的權限 嘗試存取檔案和資料夾時所遇到的問題可能與權限有關。 權限是判斷您能否存取或變更檔案與資料夾的規則。 要決定檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行:
如果要開啟檔案,您必須擁有讀取權限。 要變更檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行: 重要:您必須以系統管理員身份登入,才能變更檔案和資料夾的權限。
如需有關權限的詳細資訊,請參閱。 檔案或資料夾可能已加密 加密可避免檔案和資料夾遭受未經授權的存取。 不輸入加密的憑證便無法開啟加密檔案或資料夾。 要查看檔案或資料夾是否已加密,請依照下列步驟執行:
若選取「加密內容以保護資料」核取方塊,您必須擁有用來加密檔案或資料夾的憑證才能開啟該檔案或資料夾。 您必須向建立或加密檔案或資料夾的人員取得憑證,或請該人員將檔案或資料夾解密。 如需詳細資訊,請參閱。 原因 可能會造成您無法存取或使用檔案和資料夾問題的原因可能是以下一個或幾個:
解決方案 Windows 8 您可能沒有檔案或資料夾的擁有權 如果您最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 8,您的某些帳戶資訊可能已變更。 因此,您可能不再擁有某些檔案或資料夾的擁有權。 您也許可以透過還原檔案或資料夾的擁有權來解決這個問題。 如果要取得檔案或資料夾的擁有權,請依照下列步驟執行:
也許您沒有適當的權限 嘗試存取檔案和資料夾時所遇到的問題可能與權限有關。 權限是判斷您能否存取或變更檔案與資料夾的規則。 要檢查檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行:
如果要開啟檔案,您必須擁有讀取權限。 要變更檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行。 重要:您必須以系統管理員身份登入,才能變更檔案和資料夾的權限。
如需有關權限的詳細資訊,請參閱。 檔案或資料夾可能已加密 加密可避免檔案和資料夾遭受未經授權的存取。 不輸入加密的憑證便無法開啟加密檔案或資料夾。 要查看檔案或資料夾是否已加密,請依照下列步驟執行:
若選取「加密內容以保護資料」核取方塊,您必須擁有用來加密檔案或資料夾的憑證才能開啟該檔案或資料夾。 這種情況下,您必須向建立或加密檔案或資料夾的人員取得憑證,或請該人員解密檔案或資料夾。 檔案或資料夾可能已損毀 檔案損毀的原因各有不同。 最常見的原因是電腦當機或失去電源時有開啟的檔案。 大部分損毀的檔案無法修復。 在此情況下,您應該刪除檔案或使用備份還原檔案。 如需有關損毀檔案及其修正方式的詳細資訊,請參閱。 您的本機使用者設定檔可能已損毀 Windows 偶爾可能無法正確讀取您的本機使用者設定檔。 這可能會妨礙您存取檔案和資料夾。 此情況下,您可能需要使用新的本機使用者設定檔。 要建立使用者設定檔,您必須先建立新的使用者帳戶。 建立新帳戶時會同時建立設定檔。 要建立本機使用者設定檔,請依照下列步驟執行:
Windows 7 您可能沒有檔案或資料夾的擁有權 若最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 7,您的某些帳戶資訊可能已變更。 因此,您可能不再擁有某些檔案或資料夾的擁有權。 您也許可以透過還原檔案或資料夾的擁有權來解決這個問題。 如果要取得檔案或資料夾的擁有權,請依照下列步驟執行:
也許您沒有適當的權限 嘗試存取檔案和資料夾時所遇到的問題可能與權限有關。 權限是判斷您能否存取或變更檔案與資料夾的規則。 要檢查檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行:
如果要開啟檔案,您必須擁有讀取權限。 要變更檔案或資料夾的權限,請依照下列步驟執行: 重要:您必須以系統管理員身份登入,才能變更檔案和資料夾的權限。
如需有關權限的詳細資訊,請參閱。 檔案或資料夾可能已加密 加密可避免檔案和資料夾遭受未經授權的存取。 不輸入加密的憑證便無法開啟加密檔案或資料夾。 要查看檔案或資料夾是否已加密,請依照下列步驟執行:
若選取「加密內容以保護資料」核取方塊,您必須擁有用來加密檔案或資料夾的憑證才能開啟該檔案或資料夾。 您必須向建立檔案的人員取得憑證。 如需詳細資訊,請參閱。 檔案或資料夾可能已加密 檔案損毀的原因各有不同。 最常見的原因是電腦當機或失去電源時有開啟的檔案。 大部分損毀的檔案無法修復。 在此情況下,您應該刪除檔案或使用備份還原檔案。 如需有關損毀檔案及其修正方式的詳細資訊,請參閱。 使用者設定檔可能已損毀 有時候,Windows 可能無法正確讀取您的本機使用者設定檔。 這可能會妨礙您存取檔案和資料夾。 此情況下,您可能需要使用新的本機使用者設定檔。 如果要建立使用者設定檔,您必須先建立新的使用者帳戶。 建立新帳戶時會同時建立設定檔。 有關如何建立使用者設定檔的詳細資訊,請參閱 建立新的使用者設定檔後,您可以將現有的使用者檔案複製到新的設定檔,以便存取。 原因 升級為新版 Windows 之後,下列一或多個原因可能會造成存取檔案或資料夾的問題:
解決方案 Windows 8 您可能沒有檔案或資料夾的擁有權 如果您最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 8,您的某些帳戶資訊可能已變更。 因此,您可能不再擁有某些檔案或資料夾的擁有權。 您也許可以透過還原檔案或資料夾的擁有權來解決這個問題。 如果要取得檔案或資料夾的擁有權,請依照下列步驟執行:
您必須從 Windows.old 資料夾復原檔案 若您最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 8,而且沒有重新格式化硬碟,您也許仍然可從 Windows.old 資料夾存取舊的檔案。 要自動修正此問題,請按一下「修復它」按鈕或連結。 按一下「檔案下載」對話方塊中的「執行」,然後依照修正精靈的步驟執行。 若想要手動修正此問題,請前往「讓我自行修正此問題」一節。 為我修正此問題 注意事項
讓我自行修正此問題 若要手動擷取檔案,請依照下列步驟執行:
如需有關如何從舊版 Windows 復原資料的詳細資訊,請參閱。 Windows 7 您可能沒有檔案或資料夾的擁有權 若最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 7,您的某些帳戶資訊可能已變更。 因此,您可能不再擁有某些檔案或資料夾的擁有權。 您也許可以透過還原檔案或資料夾的擁有權來解決這個問題。 如果要取得檔案或資料夾的擁有權,請依照下列步驟執行:
您或許必須使用 Windows.old 資料夾復原檔案 若最近將電腦從舊版 Windows 升級為 Windows 7,而且沒有重新格式化硬碟,則可能仍然可從 Windows.old 資料夾存取舊的檔案。 要自動修正此問題,請按一下「修復它」按鈕或連結。 按一下「檔案下載」對話方塊中的「執行」,然後依照修正精靈的步驟執行。若建議手動修正此問題,請前往「讓我自行修正此問」一節。 為我修正此問題 注意事項
讓我自行修正此問題 若要手動擷取檔案,請依照下列步驟執行:
如需有關如何從舊版 Windows 復原資料的詳細資訊,請參閱。 需要更多協助? |