最近因為手機螢幕壞掉....急著買淘寶把它修好，所以第一次用了順豐直寄台灣的服務！（集運太慢了><）結果過程一波三折、還歷經千辛萬苦自己跑去理貨中心才拿到螢幕囧。 Show 希望大家都不要走我的冤枉路，來分享我的這次經驗..... 請看結論：
好，如果你不趕時間、不急著收貨的話其實可以跳過這篇XD。 但如果你非常想要盡快拿到貨物，而聯絡順豐客服的時候就要小心了！ 以下是事發經過的時間軸： 4/21 13:00 賣家發貨 4/21 20:00 順豐速地收取快遞 首次聯繫線上客服詢問貨品進度，他說若下午一點半能清關完成就可以在當天送到。 4/21 01:30 快遞到達【寧波鄞州關務組】 第二次聯繫線上客服確認，因已完成清關，故請客服通知快遞下午五點送貨。客服應允沒問題。 4/22 10:30 快遞到達 【台灣桃園市】 4/22 14:40 快遞到達 【台北大安捷運六張犁理貨中心】 4/22 16:00 快遞派送不成功(因無法聯繫到客戶) 第三次聯繫線上客服問怎還沒來，此時才知道因為填訂單時按錯成官方集運，當時修改了地址但未修改電話號碼，所以快遞連絡不到我。我請客服修改成正確的電話和樓層資訊後，客服說會幫我通知快遞並承諾在今天內補送完成。 4/22 17:00 客服下班 4/22 17:30 到了五點半快遞還是沒來 癡癡的等到了六點快遞還是沒來，線上客服卻在17:00就下班= =聯絡不到半個人。真的很氣，原本說好五點送，卻擅自提早四點就送，後來改好電話說好當天送到卻還是沒到。 4/23 00:00 因遇周日一整天快遞與客服中心都休息囧 4/24 09:00 再度聯絡客服約定當天送貨 第四次聯繫線上客服問周六為何沒送到，卻跟我說「修改電話需要時效」因此不能當天修改當天送到（那為何當初要答應我六點前會送到??）怒到不行時還被香港線上客服反嗆我自己不填好資訊＝ ＝傻眼。改轉給台灣線上客服才勉強能溝通.... 由於我當初填的地址是家中地址，所以詢問客服能不能六點半送到？客服也允諾說可以「盡量」，我回說你當初也說盡量我回家等你那麼久還是等不到人，他就說不好意思說他這次會做「特別件處理」所以當天一定會幫我送到。 4/24 13:00 快遞方打給我男友說他們不能五點後送貨，請他改地址改時間（因為我手機壞掉所以留男友電話） 結果地址就被改成北投！時間被改成隔天下午！！（我都講一萬遍拜託今天一定要送到了客服你也答應我了，卻讓快遞輕易地擅自叫不知情的人改時間地址？？？我真的快瘋掉） 4/24 18:30 回到家等不到快遞 因為我手機壞掉所以我男友也無法告知我，下班六點半狂奔衝回家，看到地址時間被改真的很傻眼。第五次聯繫線上客服，竟然還跟我說「因為你改地址需要時效處理，可能要再等兩三天才能送到」，快吐血。 4/24 19:30 打電話給客戶服務熱線 第六次改為聯絡電話客服，這一次終於好好聽懂我的話，並告訴我有兩種解決方法：一種是明天讓他送到北投，另一種是「直接去理貨中心自取」。還說很抱歉因為地址被改到北投，所以已經從大安理貨中心轉到北投理貨中心了。 於是我就跑到北投了。然後就發現又被客服耍了一次（真的崩潰），其實貨還在大安理貨中心........X$^&%#@^#@客服去死.....  4/24 21:00 終於拿到我的貨 雖然最後我還是平安拿到我的貨，順利修好我的手機，但我真的是快被客服搞死。 理貨中心的快遞人員跟我說，他們常常這樣，因為在大陸所以不清楚狀況。以後要是要聯絡順豐....直接找到理貨中心電話比較快。 或許我壞的不是手機可能不會這麼波折，但要是客服承諾的話都有好好兌現的話也不會有這些問題的！這次過程我被放鴿子兩次、被搞錯地點一次，花多少時間再跟他們溝通都沒用。 只能告訴大家。順豐真的很快！但客服真的很爛......沒有「誠信」兩個字，服務態度再好都是枉然。
本公司1月27日~2月1日收件、派件服務時間及供保管之理貨中心調整如下：...6彰化分部(員林/南投)彰化和美輝南理貨中心彰化縣和美鎮輝 ... 本公司1月27日~ 2月1日收件、派件服務時間及供保管之理貨中心調整如下： ... 6, 彰化分部(員林/南投), 彰化和美輝南理貨中心, 彰化縣和美鎮輝 ... Read More 台中西屯龍洋理貨中心. 台中市西屯區龍潭里龍洋巷48-12號. 台中南區復興一段理貨中心.
台中市南區復興路一段207巷15弄68號. 彰化和美輝南理 ... Read More 2016-11-10, 21:16:16, 快件在【广州穗北集散中心】已装车，准备发往【广州机场关务组】, 广州市 ... 2016-11-11, 15:41:26, 快件到达【彰化和美輝南理貨中心】, 台湾. Read More 2016-09-25, 01:34:44, 快件在【深圳集散中心】已装车，准备发往下一站, 深圳市. 2016-09-25 ... 2016-09-26, 15:40:55, 快件到达【彰化和美輝南理貨中心】, 台湾 ... Read More 2017-01-18, 22:01:04, 快件在【深圳光明新区观澜DC仓配中心】已装车，准备发往下一站, 深圳市 ... 2017-01-21, 13:38:20, 快件到达【彰化和美輝南理貨中心】, 台湾.
Read More 时间, 跟踪记录. 2017-11-17 05:39:30, 快件到达【彰化和美輝南理貨中心】. 2017-11-17 05:39:30, 快件在【台湾彰化中转场】装车，已发往下一站. 2017-11-16 20:28: ... Read More 本公司1月27日~ 2月1日收件、派件服務時間及供保管之理貨中心調整如下： ... 6 彰化分部(員林/南投) 彰化和美輝南理貨中心彰化縣和美鎮輝 ... Read More 註：台灣順豐理貨中心屬貨件處理中心非營業據點。如有自取 ... 6 彰化分部(員林/南投) 彰化和美輝南理貨中心彰化縣和美鎮輝南路121-5號 7 中山分 ... Read More 理貨中心 | 彰化和美輝南理貨中心基隆暖暖東勢理貨中心, 基隆市暖暖區東勢街6-60號1樓, 02-77306750. 台北士林大南 ... 彰化彰草理貨中心, 彰化縣彰化市彰草路122號, 04-7060121. 南投南崗工業 ... 台南永康中正南理貨中心, 台南市永康區中正南路395號, 06-7030310. 台南永成三 ... Read More 順豐速遞(直寄台灣)經驗分享－不要相信客服的鬼話QQ ... | 彰化和美輝南理貨中心急著買淘寶把它修好，所以第一次用了順豐直寄台灣的服務！（集運太慢了><）結果過程一波三折、還歷經千辛萬苦自己跑去理貨中心才拿到螢幕囧。 Read More 訂房住宿優惠推薦 富光商旅Fu Kuang Hotel 137 評價 滿意程度 7.6 住宿推薦 25%OFF 訂房優惠,親子優惠,住宿折扣,限時回饋,平日促銷 |
順豐 大 南 理 貨 中心
版權 © 2024 zh.apacode Inc.
