公司電話語音範本

�`��^�� �d�� (�۰��`��DISA) - - - �N�q��޴�� q��: 0968775629

�W�Z�ɶ��ݭԻy(Day Greet):

OOO��q�z�n, �Ъ��X , �μ�9��`��z�A��.

Thank you for calling OOO company, please dial extension number directly or dial 9 for operator.

�ȥ�ɶ��ݭԻy(noon Greet):

OOO��q�z�n, �{�b�O�ȥ�ɶ�, �Ω�U��1�I��A�ӹq.

Thank you for calling OOO company, we are in lunch time, please call at 1 PM, thank you.

�U�Z�ɶ��ݭԻy(Night Greet):

OOO��q�z�n, �{�b�O�U�Z�ɶ�, �Ω�W�Z�ɶ��A�ӹq.

Thank you for calling OOO company, please call us from monday to friday, 9 Am to 17 PM, thank you.

�౵��, �еy��(Waiting MSG):

�౵��, �еy��

Holdon Please.

��~�^��y(ERROR MSG)

�藍�_, �z��X�L�k��, �Э��s��J .

The line you dial could not be recognized, Please try again.

��u�^��y(Busy MSG):

�藍�_, �q�ܦ��u��, �м��L��X, �εy��A�� .

The line is busy, please dial another number or try later.

�L�H��ť�^��y(No answer Msg)

�藍�_, �q�ܵL�H��ť, �м��L��X, �εy��A�� .

The line is unavailable now, please dial another number or try later.

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�^�q�ܱM�~��

本國語	多種語言宣告	範例
(0)	(1)	(2)	(3)	(4)
抬頭宣告語	180	380	580	780	980	______公司您好 !
日間接待語	181	381	581	781	981	______公司您好 ! 請直撥分機號碼 , (或撥9接總機) , (如欲查詢請撥0) , ( For English please dial “ x” ).
午間接待語	182	382	582	782	982	______公司您好 ! 現在是午休時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , ( For English please dial “ x” ).
夜間接待語	183	383	583	783	983	______公司您好 ! 現在是下班時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , ( For English please dial “x” ).
休假接待語	184	384	584	784	984	______公司您好 ! 現在是休假期間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , ( For English please dial “ x” ).
臨時接待語	185	385	585	785	985	很抱歉! 因為颱風來襲，本公司今日不上班
分機忙線語	186	386	586	786	986	很抱歉! 分機正忙線中, 您可改撥其他分機 , (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .
分機無人應答	187	387	587	787	987	很抱歉! 分機目前無人應答 , 您可改撥其他分機 , (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .
分機空號語	188	388	588	788	988	很抱歉! 您撥的號碼無法辨識 , 您可改撥其他分機 , (或撥9接總機) .
總機忙線語	189	389	589	789	989	很抱歉! 總機正忙線中 , 您可改撥其他分機 , (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .
總機無人應答	190	390	590	790	990	很抱歉! 總機目前無人應答 , 您可改撥其他分機 , (如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .
轉接宣告語	191	391	591	791	991	轉接中, 請稍候 !
結束宣告語	192	392	592	792	992	謝謝您的來電 , 再見 !

提醒留言語	194	394	594	794	994	如果您要留言請按*字鍵.
查詢宣告語	195	395	595	795	995	營業部請撥7,服務部請撥8………
多階查詢引導	196	396	596	796	996	重聽請按＊,回上層查詢請按 # ,或撥x接總機.
總機引導語	197	397	597	797	997	或撥x接總機.
留言引導語	198	398	598	798	998	請聽到嗶聲後開始留言,謝謝!

系統語音錄製範例

採用(一)需客戶整段錄製可變語音，
採用(二)為內含系統固定語音或可變語音與內含系統固定語音之組合語音
- 建議全部採用(二)之語音範例，系統內含固定語音以”斜體字“ 標示之，
- (xxxxxx)”之語音需配合相關程式設定。

日間接待語 181 = 180 + 系統內含日間接待語

(一)

181

聯盟公司您好! 請直撥分機號碼 , (或撥9接總機) , (如欲查詢請撥0) ,

( For English please dial “ x” ).

(二)

180

聯盟公司您好! 請直撥分機號碼 , (或撥9接總機) , (如欲查詢請撥0) ,

( For English please dial 8 ).

午間接待語 182 = 180 + 系統內含午間接待語

(一)

182

現在是午休時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , ( For English please dial “ x” ).

(二)

180

聯盟公司您好! 現在是午休時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , (如欲查詢請撥0) ,

( For English please dial “x”).

夜間接待語 183 = 180 + 系統內含夜間接待語

(一)

183

現在是下班時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , ( For English please dial “ x” ).

(二)

180

聯盟公司您好! 現在是午休時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , (如欲查詢請撥0) ,

( For English please dial “x”).

休假接待語 184 = 180 + 系統內含休假接待語

(一)

184

現在是下班時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , ( For English please dial “ x” ).

(二)

180

聯盟公司您好! 現在是午休時間 , 請上班後再來電 , (或撥9接總機) , (如欲查詢請撥0) ,

( For English please dial “x”).

各語音流程臨時接待語

(一)

185

XX公司您好!因XX颱風來襲,今日不上班,請上班後再來電 , (或撥9由值班人員為您服務) ,

( For English please dial “ x” ).

分機忙線宣告語

(一)	186	很抱歉! 轉接的分機正忙線中, 您可改撥其他分機 , 語音留言請撥*，如需等待請撥 # , 或撥9接總機.
(二)		很抱歉! 分機正忙線中, 您可改撥其他分機 , (*語音留言請撥)(如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .**

分機無人應答宣告語

(一)	187	很抱歉! 分機目前無人應答, 您可改撥其他分機 , 語音留言請撥*，如需等待請撥 # , 或撥9接總機.
(二)		很抱歉! 分機目前無人應答, 您可改撥其他分機 , (*語音留言請撥)(如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .**

分機空號宣告語

(一)	188	很抱歉! 您撥的號碼無法辨視, 您可改撥其他分機 , 語音留言請撥*，如需等待請撥 # , 或撥9接總機.
(二)		很抱歉! 您撥的號碼無法辨視, 您可改撥其他分機 , (*語音留言請撥)(如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .**

總機忙線宣告語

(一)	189	很抱歉! 轉接的總機正忙線中, 您可改撥其他分機 , 語音留言請撥*，如需等待請撥 # , 或撥9接總機.
(二)		很抱歉! 總機正忙線中, 您可改撥其他分機 , (*語音留言請撥)(如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .**

總機無人應答宣告語

(一)	190	很抱歉! 轉接的總機目前無人應答, 您可改撥其他分機 , 語音留言請撥*，如需等待請撥 # , 或撥9接總機.
(二)		很抱歉! 總機無人應答, 您可改撥其他分機 , (*語音留言請撥)(如需等待請撥 # ) , (或撥9接總機) .**