筆 電 讀 卡 機讀不到

關於作者：

本文由微軟最有價值專家 MVP 蘇晉正 提供。微軟十分感謝 MVP 主動地將他們的經驗與上百萬名其他技術使用者交流。 MVP 蘇晉正 同時也將此篇文章放在他的部落格內，歡迎您按 此處 瀏覽 MVP 蘇晉正 更多的技術文章、經驗分享與觀點。

問題的來龍去脈

以往大家為了繳費、轉帳、查詢等金融服務，都需要特地到銀行櫃檯排隊；但其實目前各大銀行都已推出「網路 ATM」等相關服務，只要擁有晶片金融卡搭配晶片讀卡機，不出門就能輕鬆在家購物及理財。不過，往往在初次使用時會遇到一些狀況。

問題的發生原因

無法使用網路 ATM 服務的原因大多為下列兩種：

• 讀卡機所需的[ Smart Card ]服務未啟用

• 銀行端的網路 ATM 元件未安裝

問題的解決方法

1. 請先到[裝置管理員]確認晶片讀卡機已正確安裝。

   1. 在[開始] 功能表的[電腦]圖示上，按滑鼠右鍵後點選[管理]。

      

   2. 在[電腦管理]的頁面左邊窗格點選[裝置管理員]後，在右邊的窗格找到[智慧卡讀取裝置]。如有出現相關硬體裝置，即代表已正確安裝。

      

      小提示:	由於晶片讀卡機種類繁多，若驅動程式無法安裝或讀卡機無法使用，建議您洽詢原經銷商或硬體製造商。

2. 請確認讀卡機所需的[ Smart Card ]服務已啟動。

   1. 同上個步驟進入[電腦管理]頁面，在左邊窗格的[服務及應用程式]點選[服務]後，於右邊窗格找到[ Smart Card ]服務，並於該服務項目上按滑鼠右鍵點選[內容]。

      

   2. 參考下圖步驟，將[啟動類型]選擇為「自動」，並點選[啟動]使服務狀態顯示為「已啟動」後，點選「確定」離開設定頁面。

      

3. 請務必安裝銀行端的 ATM 元件。（以中華郵政公司的網路 ATM 服務為例）

   1. 首次使用時會在瀏覽頁面的上方出現「這個網站想要安裝下列附加元件」的訊息列，請在訊息列按下滑鼠右鍵，在右鍵功能表點選[安裝 ActiveX 控制項]。

      

   2. 接著會出現安全性警告視窗，確認元件發行者為該銀行端後，點選[安裝]即可完成元件的安裝。

      

      小提示：	各家銀行都有專屬的 ATM 元件，因此使用不同銀行的網路 ATM 系統時，也請記得安裝該銀行的元件，否則會無法使用該銀行的系統。

4. 如上述步驟均確實完成，在銀行網路 ATM 服務頁面則會出現讀卡機裝置，代表您已經可以輕鬆在家理財。

   

   小提示：	如有正確安裝讀卡機及元件，卻沒有啟動[Smart Card]服務，可能會出現如下提示訊息。（各銀行網路 ATM 系統的訊息描述不一定相同）

   

其他相關資訊

• 您無法在 Windows Vista 中使用裝置驅動程式的安裝程式進行安裝

• 有些網站無法在 Windows Internet Explorer 8 中正確顯示或正常運作

• 為何當使用 IE8 瀏覽網站時，總會跳出安全性警告視窗？

請讓我們知道

還滿意我們寫的內容嗎？無論您是遇到了以下任何一種情況： 「太好了！問題解決了。」 「問題沒有解決，我有更好的建議。」 都歡迎您利用本篇文章底部的意見調查表，寫下您寶貴的意見。也期待您的鼓勵，讓我們為您創造更多實用的技術文章。