電視hdmi偵測不到螢幕

文章 ID : 00194405 / 最後修改 : 07/12/2020

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HDMI 連線發生特定症狀時,例如:

  • 偵測不到裝置
  • 其他 HDMI 相關症狀 

請嘗試下列步驟:

  1. 重新連接 HDMI 線
  2. 將電視插頭從主 AC 插座拔下 (對電視執行電源開關操作) 
  3. 從電視及 AC 插座拔下任何外部裝置 (對連接裝置執行電源開關操作)
  4. 靜候一分鐘,然後同時接回電視與其他裝置
  5. 將 AC 電源線接回插座
  6. 嘗試使用不同的 HDMI 纜線。

    注意:若您要從外部裝置在電視上觀看 1080p (50p/60p) 畫質的畫面,請使用高速 HDMI 纜線,且連線纜線上附有「HDMI」標誌。

  7. 若有可能,請使用相同連線嘗試可輸出 HDMI 視訊訊號的不同裝置。  若此舉有效,第一部裝置可能無法正確運作且您可能需要向裝置製造商查詢並尋尋求進一步協助。

如果仍無法解決問題,亦可改為進行下列程序並在完成各步驟後確認是否解決問題:

  1. 執行電源開關操作
  2. 執行恢復原廠設定

如果 HDMI 連線強度問題與外部音訊裝置有關,請參閱 BRAVIA TV ARC (音訊回傳通道) 功能的常見問題

為了充分發揮電視性能,強烈建議您務必更新至最新版的韌體及軟體更新。 

(*) 熱插拔:在電視運作的同時新增或移除裝置,並讓作業系統 (OS) 自動識別變更。

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提醒您,裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

透過 HDMI 傳輸線連接外部裝置是一種非常方便的方法,輕鬆享受外部裝置帶來影片和音效。

電視顯示 "無訊號" 或 “HDMI 已中斷“ 提示

如果外部裝置透過 HDMI 連接到電視的情況下,螢幕上出現錯誤提示,

這可能是因為 HDMI 傳輸線未正確連接,或是選擇到錯誤的訊號源。

電視hdmi偵測不到螢幕

檢查 HDMI 傳輸線 Click to Expand

確認 HDMI 傳輸線正確連接至電視後面的 HDMI 埠。

如果未牢固連接,就有可能會無法正確傳輸或接收訊號。  

ㆍ移移 HDMI 傳輸線後再重新連接

2 移除電視和外部裝置的電源線約 10 秒,再重新連接。

電視hdmi偵測不到螢幕

3 將 HDMI 傳輸線連接至外部裝置後,再連接至電視。

電視hdmi偵測不到螢幕

4 如果仍未排除,請嘗試使用另一個 HDMI 埠測試。

ㆍ嘗試更換 HDMI 傳輸線

如果將 HDMI 傳輸線重新連接仍有相同情形,請嘗試更換 HDMI 傳輸線測試。

建議使用與連接裝置相容且經過認證的 HDMI 傳輸線,若不符合所連接裝置的規格,有可能會無法正常運作。

請留意:

  • 如果您在使用三星電視時需要協助,請務必檢查是否有更新軟體,因為這些更新軟體可能會有解決您問題的方法。
  • 裝置螢幕以及選單畫面的示意圖,可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。

若有任何需協助之處,您可於以撥打免付費24小時客服專線:0800-329-999。

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