狮城网 sgcn.com 新加坡最大中文生活门户 微信:sgcn_com QQ:1390086 在坡坡咱们都不难发现，很多组屋楼下、部分商场里面都会有24小时投币式自助洗衣店。 这类洗衣店一般都没有服务员，顾客只要根据洗衣类型的需要投入等值的硬币就可以了，剩下的全部交给自动洗衣机去处理。差不多半小时或者一小时以后，顾客就可以带着清洗干净并已经自动烘干的衣物回家。 其实自动洗衣的概念在新加坡并不新鲜，以前人们在传统的洗衣店里就能看到投币式洗衣机，但是24小时无人工服务的完全自助式洗衣店的设立，在新加坡却是一个全新的经营模式。 24小时自助洗衣店建立的初期，目标人群主要是那些在家里不方便洗衣服的人，或者是那些短期旅行者。但是，这种洗衣店出现不久，一些忙于工作、无暇料理家务的年轻夫妇们也加入到这种自助洗衣服务的行列中来。另外，一些独居生活的老年人、或者活动不方便的人士都选择了自助洗衣这项便民服务。 据业内人士介绍，方便快捷、价格低廉是自助洗衣店能够快速发展的一大优势。一般来说，如果一周洗一次衣服的话，只要10新元（其中5新元为清洗费，5新元为烘干费）就够了，一个月才不过40新元。即使是在家里自己洗衣服，算上水电费、洗衣粉、柔顺剂等开销，实际上也并不少，这里还没有算上洗衣机本身的消耗成本，以及烘干机的费用等。 这项服务的另外一大优势，就是洗衣机的自动烘干功能。因为新加坡地处热带，不仅雨水多，而且空气湿度很大。雨季来临的时候，如果家里没有烘干机的话，晾衣服就是一个比较大的难题。而在自助式洗衣店里，只要花上5新元就可以轻而易举地解决这个问题，非常方便。其实，即使是自己家里有烘干机，用电成本也是相当高的，对一般老百姓来说，是舍不得轻易使用的。 近几年随着超小型公寓的逐渐兴起，居室内的空间越来越小，人们不愿意为摆放洗衣机或者考虑晾晒衣物的空间而烦恼，所以24小时自助式洗衣店在新加坡就有了更加广泛的市场。另外，因为是自助式服务，省却了大量的人工成本，也成为新加坡创业者的一个新的选择。 推荐阅读☟☟☟ 随时随地，易买易卖！买卖吧APP——新加坡最赚最省的物品买卖、房产等生活服务平台！ 注意! 正有一大波新加坡广告微信群 向你袭来! 劳务 美食 旅游 租房 物流 母婴 居家 新旧商品交易….. 想与你一同从"新"出发，去拥抱世界。 －－－－－－－－ 推广 －－－－－－－－ 新加坡狮城论坛房产专栏作者：吴洲 原标题：新加坡的24小时自助洗衣机，究竟是个什么样的存在？ 来源：新加坡狮城论坛 特别声明：本文为转载/投稿，仅代表该原作者观点。NESTIA仅提供信息发布平台。 …… 2011��12��27�� 15:52����Դ�������ձ��� ���������꣬24СʱͶ��ʽ����ϴ�µ����¼���ȫ����ʼ������������ϴ�µ�һ�㶼û�з���Ա���˿�ֻҪ����ϴ�����͵���ҪͶ���ֵ��Ӳ�ҾͿ����ˣ�ʣ�µ�ȫ�������Զ�ϴ�»�ȥ����������Сʱ����һСʱ�Ժ˿;Ϳ��Դ�����ϴ�ɾ����Ѿ��Զ���ɵ�����ؼ��ˡ� ������ʵ�Զ�ϴ�µĸ������¼��²������ʣ���ǰ�����ڴ�ͳ��ϴ�µ�����ܿ���Ͷ��ʽϴ�»�������24Сʱ���˹��������ȫ����ʽϴ�µ�����������¼���ȴ��һ��ȫ�µľ�Ӫģʽ��24Сʱ����ϴ�µ꽨���ij��ڣ�Ŀ����Ⱥ��Ҫ����Щ�ڼ��ﲻ����ϴ�·����ˣ���������Щ���������ߡ����ǣ�����ϴ�µ���ֲ��ã�һЩæ�ڹ�������Ͼ����������������Ҳ���뵽��������ϴ�·�����������������⣬һЩ��������������ˡ�������������ʿ��ѡ��������ϴ������������ ������ҵ����ʿ���ܣ������ݡ��۸����������ϴ�µ��ܹ����ٷ�չ��һ�����ơ�һ����˵�����һ��ϴһ���·��Ļ���ֻҪ10��Ԫ(����5��ԪΪ��ϴ�ѣ�5��ԪΪ��ɷ�)���ˣ�һ���²Ų���40��Ԫ����ʹ���ڼ����Լ�ϴ�·�������ˮ��ѡ�ϴ�·ۡ���˳���ȿ�����ʵ����Ҳ�����٣����ﻹû������ϴ�»����������ijɱ����Լ���ɻ��ķ��õȡ�������������һ�����ƣ�����ϴ�»����Զ���ɹ��ܡ���Ϊ�¼��µش��ȴ���������ˮ�࣬���ҿ���ʪ�Ⱥܴ��꼾���ٵ�ʱ���������û�к�ɻ��Ļ������·�����һ���Ƚϴ�����⡣��������ʽϴ�µ��ֻҪ����5��Ԫ�Ϳ�������ٵؽ��������⣬�dz����㡣��ʵ����ʹ���Լ������к�ɻ����õ�ɱ�Ҳ���൱�ߵģ���һ���ϰ�����˵�����������ʹ�õġ� �������������ų�С��Ԣ�������𣬾����ڵĿռ�Խ��ԽС�����Dz�Ը��Ϊ�ڷ�ϴ�»����߿�����ɹ����Ŀռ�����գ�����24Сʱ����ʽϴ�µ����¼��¾����˸��ӹ㷺���г������⣬��Ϊ������ʽ����ʡȴ�˴������˹��ɱ���Ҳ��Ϊ�¼��´�ҵ�ߵ�һ���µ�ѡ�������սܣ�
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本系列访问了花速（Xpressflower）、集装箱健身房企业The Gym Pod、宠物用品专卖店Superpets，以及WonderWash自助洗衣店，探讨深夜营业的可行性。 可见，无论是紧急事件，或是结束忙碌的一天才可解决自家事，随着越来越多消费者成为夜猫子，深夜服务需求必定增加。 更多商家进军提供服务，在满足需求同时带动业务，更能够让不夜城魅力散发到新加坡各个角落。 没有门窗，没有柜台，甚至连店员也没有，只有满墙的投币式洗衣机和烘干机，随时欢迎到访的顾客。这样的24小时自助洗衣店，近年来在本地如雨后春笋般涌现，其中规模最大的WonderWash，已在全岛各地开设100多家分店。 WonderWash创办人陈忠平接受《联合早报》专访时介绍，这类“永不打烊”的自助服务，不仅为顾客提供便利，也为业者解决人手不足的挑战。但这也要求公司提供更完善的服务和维修，以应对各种突发状况。 今年58岁的陈忠平在洗衣服务业工作了30多年。在离职创业前，他是一家美国商用洗衣机供应商的亚太区销售经理。他说，自助洗衣业在美国已经有几十年历史，在台湾和澳大利亚也很流行，但新加坡长期以来都是一个空白市场。“本地几乎家家都有洗衣机，至于毛毯、沙发套和窗帘布这类不容易在家清洗的大件物品，人们就拿到干洗店清洗。但这不仅价格昂贵，还要等好几天才能拿到。而在自助洗衣店，一小时内就能洗好烘干，价钱也只是干洗店的一半。” 为测试市场商机，陈忠平九年前在芽笼租下一个小店面，摆放了几台投币洗衣机和烘干机。他原本是面向住在这一带的背包客，没想到有一大半顾客都是组屋住户，这让他意识到，自助洗衣店在本地居民中也有市场。 陈忠平至今还记得创业之初的忐忑不安：“不知道该怎么定价，也不确定会有多少人光顾。刚开始一天只有一两个顾客，我心想：我如果做不成先锋，就要成为先烈了！” 所幸洗衣店生意逐渐步入正轨，陈忠平在试水一年后，在义顺组屋区开设了一家面积更大的自助洗衣店，随后又在一年内连开三家分店，并开放加盟计划。在妻子的鼓励下，他下决心从公司辞职，全力投入创业。 陈忠平的洗衣店有九成店面都设在组屋区，也有一些设在邻里建屋发展局商场。陈忠平介绍，成熟组屋区里有许多年长住户，“子女不放心让老人家自己晾衣服，宁愿给他们钱来这里洗衣。每周来一两次，只要等一个小时就能拿到干净的衣服。” 公司近年来也在榜鹅和盛港等新镇增设店面。陈忠平说，不少新建的组屋单位晾衣空间较小，住户又多是年轻上班族夫妇，平时没有空洗衣晾衣，索性等到周末一次过洗完一周的衣物。此外，如今越来越多房东在租房时不提供洗衣机，租客也因此成为洗衣店的常客。 热线电话问题千奇百怪这些不同顾客群上门洗衣的时间也不一样。老人家多在白天光顾，上班族在傍晚下班后前来，还有一些人是上完夜班后披星戴月来洗衣。24小时开门服务，不仅为更多顾客提供方便，也让经营模式更加灵活。 陈忠平说：“现在各行各业都面对人手短缺问题，24小时自助服务的好处是不用请人，也不用关门。但这也要求我们提供热线电话服务，随时解答顾客的问题。” 每家WonderWash店里都张贴着24小时客服热线，这个电话多年来都是由陈忠平夫妇接听。陈太太笑说：“他一天到晚手机不离身，就连洗澡和睡觉都放在身边！” 开业近10年来，陈忠平接到过许多千奇百怪提问，常见的包括硬币卡在币槽里、洗衣机门打不开，或是不知如何使用烘干机。还有人在半夜1时打电话来，只是为了询问店里是否提供干洗服务，让他哭笑不得。 短短一小时访问期间，陈忠平身上的热线电话就响了三四次。他说，平时一天要接二三十个电话，到了年底旺季，一天能接到100多通电话。 “许多竞争对手晚上10点后就不接电话，但许多问题都发生在深夜。在顾客最需要的时候帮助他们，也是为我们建立竞争优势。” 近年来不少业者进军自助洗衣市场，并提供花样繁多的增值服务。有些业者在店内设立干洗柜台，有人摆放卡拉OK点唱亭来招揽生意，还有物流业者利用自身优势，提供上门收衣服务。 日后可进军中国陈忠平认为，无论提供哪种增值服务，如果不能把核心的洗衣做到最好，就很难把生意做得长久。“以上门收衣为例，这虽然能节省空间和设备，但物流是个挑战。就算不考虑人手问题，如果送错衣服，就要多花很多工夫解决。我们的模式是把工厂开到顾客家楼下，让他们自己选择想要的服务。” 店内洗衣机分为小型、中型和大型三种规格，可以清洗11公斤至20公斤不等的衣物，还提供杀菌消毒和轻柔洗衣模式，满足顾客的各种需求。 陈忠平说，这些机器的安装和管道排布都有讲究，否则机器容易出故障，洗得也没有那么干净。“竞争对手可以抄我们的店面，但他们抄不了背后的安排。我们还有自己的清洁员和技术员，一旦出了问题，可以随时派人解决。” 目前全岛约有250家自助洗衣店，其中超过100家都是由公司经营，包括30多家自营店和70多家加盟店。陈忠平预计本地市场最多只能容纳300多家自助洗衣店，未来发展空间有限。他因此把目光投向广阔的中国市场，希望将业务扩展到当地。 陈忠平认为，中国市场目前最大的障碍是没有自助洗衣文化，当地家庭还难以接受在外洗衣的概念。但他也观察到，如今中国大学生在住校期间，已习惯使用投币式洗衣机。“等到这一批年轻人步入社会后，他们会逐渐接受在外洗衣的文化，那时我们就会迎来新的商机。” SME中小企业专版每逢星期四刊登。欢迎商团提供资讯，请传真到63198125或电邮到 |
新加坡自助洗衣店价钱
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