介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

Windows10 更新後無線無法使用如何處理

  1. 介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    滑鼠左鍵輕按兩下,執行這個程式。

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    按照提示點選下一步,可以嘗試解決無線不能使用的問題。

  2. 重新啟用無線網絡卡
    滑鼠右鍵點選左下角的Windows 圖示,選擇“裝置管理員”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    點開“網路介面卡”,滑鼠右鍵輕按一下無線網路卡,選擇“停用”後,再將無線網路卡“啟用”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  3. 執行上列步驟1和2,若無法解決問題,請執行下面操作測試。
    滑鼠右鍵點選左下角的Windows 圖示,選擇“命令提示字元(系統管理員)”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    在“命令提示字元”中輸入下面3條指令,每條指令輸入後,按Enter確認

    netsh int tcp set heuristics disabled

    netsh int tcp set globalautotuninglevel=disabled

    netsh int tcp set global rss=enabled

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    之後再輸入下面的指令,確認是否之前的指令都已經啟用。

    netsh int tcp show global

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    確認後,重啟電腦,確認無線網路是否可以正常使用。

無線網路使用中不定時斷線

滑鼠右鍵點選左下角的Windows 圖示,選擇“命令提示字元(系統管理員)”輸入下面的指令,之後重新啟動電腦。

sc config storsvc type= own

介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

系統閒置一段時間後,無線網路斷線

這種情況可能是由於電源管理中設定了無線網絡卡節電功能所導致。

  1. 滑鼠右鍵點選左下角的Windows 圖標,選擇“裝置管理員”

  2. 打開“網路介面卡”,滑鼠右鍵點選無線網路卡,選擇“內容”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  3. 在“電源管理”中,將“允許電腦關閉這個裝置以節省電源”前面的勾選取消,之後點選“確定”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

重新安裝無線網路卡的驅動程式

如果上述的操作仍然無法解決無線網路的問題,建議解除安裝無線網路卡的驅動,並重新安裝HP網站提供的最新版本的驅動。

  1. 到HP官網下載您電腦最新版本的無線網卡驅動

  2. 在“裝置管理員”中,滑鼠右鍵點選無線網卡裝置,選擇“解除安裝”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  3. 勾選“刪除此裝置的驅動程式軟體”,選擇“確定”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  4. 重新啟動電腦,安裝從官方網站上下載的最新的無線網絡卡驅動

使用 HP Support Assistant

  1. 在搜尋中輸入“HP Support Assistant ”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  2. 啟動“HP Support Assistant ”後,選擇“我的手提電腦”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  3. 選擇“網際網路與安全性”,中的“HP網路檢查”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  4. 選擇“下一步”,開始“網路診斷”

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  5. 診斷後會出現目前電腦出現的網路問題

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

  6. 點選中間列出的藍色字“可能的根本原因”,參考相關解決方案。在“更多資訊”中會顯示更多可以測試的解決方案。請嘗試測試是否可以解決無線網路的問題。

    介面 卡 的 驅動 程式 可能 有 問題

如果以上的方法不能解決電腦無線無法使用的問題,請通過添加LINE ID:@hpsupporttwn或撥打0800-010-055聯絡HP解決問題。

  1.  產品支援 

    •  產品支援 
    • Graphics
    • Processors
    • Intel® NUCs
    • Software
    • Wireless
    • Memory and Storage
    • Boards and Kits
    • Ethernet Products
    • Intel® FPGAs
    • Server Products
    • Technologies
    • Other Intel® Brands

  2. 無線

    • 無線
    • Intel® Killer™ 無線通訊產品
    • Intel® Wi-Fi 6 產品
    • Intel® Wi-Fi 6E 產品
    • Intel® Wireless-AC 產品
    • 舊有 Intel® 無線通訊產品
    • 無線通訊軟體

支援

Wi-Fi 網路卡已停用或無法運作

文件

內容類型 疑難排解

文章 ID 000059081

最近查看日期 2022 年 04 月 14 日

如果系統上的無線網路卡無法運作或似乎已停用,請嘗試下列建議:

  • 請確保您的電腦上的硬體切換未停用 Wi-Fi。有些筆記本電腦有硬體 Wi-Fi 交換器或鍵盤組合,可開啟和關閉 Wi-Fi。若要進一步瞭解硬體切換選項,請參閱系統製造商官方網站上的系統規格。
  • 嘗試 全新安裝 Intel Wi-Fi 驅動程式。如果您的系統上有Intel Killer無線網路卡安裝程式,請參閱此處的Intel Killer軟體 全新安裝指南。
  • 若有的話,請從系統製造商的網站更新 BIOS 和晶片組驅動程式。
  • 更新您無線存取點 Wi-Fi 數據機、路由器或延伸器上的韌體。舊韌體可能會造成此問題,因為如果介面卡從存取點收到大量不良畫面,就會自行停用。
  • 變更 Wi-Fi 網路卡的電源設定。 按一下此處以取得 Wi-Fi 電源設定指南。
  • 使用 Windows 10 的內建網路重設。您可以 按一下 「開始」 和 輸入 「網路重設」來實現此目標。使用網路重設後,您可能必須重新安裝任何 VPN 介面卡並重新輸入任何 Wi-Fi 或 VPN 密碼。您可能需要重新安裝網路介面卡驅動程式。

如果您嘗試過上述所有建議,但仍發現您的 Wi-Fi 網路卡已停用,請使用下面藍色橫幅中的 聯絡支援連結。

- 為方便您閱讀,本資訊為原始內容經過人工與電腦翻譯後之成果。本內容僅供大致參考之用,不應認定為完整或準確。

需要更多協助嗎?

提供意見回饋

這個頁面的內容綜合了英文原始內容的人工翻譯譯文與機器翻譯譯文。本內容是基於一般資訊目的,方便您參考而提供,不應視同完整或準確的內容。如果這個頁面的英文版與譯文之間發生任何牴觸,將受英文版規範及管轄。 查看這個頁面的英文版。