我告訴自己：就讓別人說我的想法瘋狂吧……繼續跑下去就對了，永遠別停腳。甚至連想都不要想，直到抵達那兒，千萬不要把過多的注意力放在「那兒」是哪裡。不管碰到什麼，繼續跑下去就對了。~ Phil Knight (菲爾．奈特) Show 前言這是一本由NIKE創辦人Phil Knight所寫的，其內容鉅細靡遺地描述創辦這個目前全球市占率最大的運動品牌的心歷路程。看完後，我真心敬佩Phil的勇氣與智慧，當然還有細心和善良。值得一提的是，這本書讀來輕鬆，在Phil充滿幽默且跳躍式思考的筆墨下，絲毫感受不到一般企業家給人高高在上的感覺，這真的令我十分意外。接下來，來介紹一下Phil Knight的故事吧！ Phil Knight 的故事NIKE 創辦人 Phil Knight (圖片來源) 這位從奧勒岡長大的小男孩，一直以來的夢想就是當個一流的運動員，然而，他在二十四歲那年認清了這個事實：他並非頂尖運動員的料。於是，剛獲得史丹福商學院碩士學位的他開始思索人生該為了什麼而奮鬥，他回想起曾寫過關於創業的那份報告——「賣跑步鞋」，心想：或許這就是我人生的最佳解！接著，Phil決定向爸爸提出「壯遊」一事，得到父親同意後，他便開始規劃行程從夏威夷出發，經過日本(他這趟旅行的目的是去拜訪日本虎牌(Asics前身)公司)，最後再造訪歐洲，於希臘歸國。由於這趟旅程順利帶來了他與虎牌的第一門生意，於是一回國的他立即創立「藍帶」公司並開始尋找合夥人和員工。雖然事業如火如荼地發展，銷量也蒸蒸日上，銀行的淨資產卻仍在零元上下。這讓Phil不得不靠自己白天上班去累積銀行戶頭裡的淨資產，以博得銀行的信任。 雖然解決了銀行貸款的問題，Phil卻沒有因此平步青雲，他面臨到更多挑戰，例如：代理權被剝奪、周轉不靈而差點破產、虎牌的併購、美國海關署的罰款，還有擔心公司上市後「藍帶」會失去初心——全心投入設計、製造，致力於給所有人一雙更舒適、安全、機能更好的跑鞋。多虧了Phil的慧眼，團隊的每個人都非常有遠見且充滿創意，即使面對這些困難，依然能夠咬緊牙關撐過去，我深深認為這是NIKE之所以成功的最關鍵原因之一。最後，為何NIKE最後上市了呢？這個答案並非來自Phil的妥協，而是他發現美國的股份其實分為A、B類，而B類股不僅能夠賦予Phil原本的執行權，又可以擺脫資金不足的問題，正是兩全其美的方法！ ※NIKE是Phil團隊在面臨虎牌的併購案時，另闢蹊徑開出的自家品牌，從此不再為虎牌代理，也徹底從代理商轉而變成自己的企業。 何謂「Shoe Dog」？Shoe Dog若翻譯成中文是「鞋痴」的意思。這世上什麼樣的人都有，而其中一群就是熱愛研究鞋子的人！舉個例子，當初主動提出要和Phil合夥的鮑爾曼(William Jay Bowerman)教練就是典型鞋痴。Phil在書中寫道，由於他是個二流跑步選手，因此教練時常要求他穿上自己改造的鞋子，有時鞋子讓他感覺自己像鹿一樣輕巧、迅速，而有時跑完卻血濺不止。順便一提，NIKE至今仍有出一款鞋就稱作「鮑爾曼第X代」喔！ 再來介紹另一位親自登門拜訪並毛遂自薦的魯迪(Frank Rudy)，他在1997年向Phil推銷一個瘋狂的點子，那就是在鞋底裡加入「空氣」！曾是航太工程師的他對於物理瞭若指掌，可是，當他努力解釋原理、試圖說服各廠商時，卻少有廠商願意買單，連愛迪達(Aididas)、匡威(Converse)也不例外。最後，Phil給了Rudy一個機會，讓他加入研發團隊。因此史上第一雙氣墊慢跑鞋——TailWind 在1979年誕生了！這項具革命性的發明也使得NIKE一躍而上運動鞋品牌的寶座，甚至至今都買得到TailWind 79復刻版喔！ 史上第一雙氣墊慢跑鞋——TailWind (圖片來源) 在當時，德國兄弟所建立的Adidas和Puma，以及虎牌(Asics前身)是運動員心目中最棒的選擇。然而，在鞋子的設計上一直等到NIKE出現，才有重大突破，像是Bowerman教練發明的「鬆餅鞋」、Rudy發明的「氣墊鞋」等等。這群「Shoe Dog」的賣力鑽研以及互相腦力激盪，不僅打破了人們對運動鞋的想像，也為運動鞋產業注入了一股全新的力量。(我想是時候花點時間低頭看看自己的鞋，並感謝這群偉大的鞋痴們了！) 我在Phil身上看到的人格特質一、勇氣一開始，Phil找他的高中好友和他一起周遊列國，結果沒想到，好友在第一站——夏威夷因為和當地女子熱戀，因而拋下Phil選擇繼續待在夏威夷。但是Phil並沒有因此就停下腳步，他知道這趟旅行的意義就是要到日本找機會與虎牌公司洽談，於是，即使計畫跟不上變化，他也鼓起勇氣，一個人離開夏威夷繼續前往下一個國度。 在老天爺的幫忙下，Phil順利參觀了虎牌的工廠，所有主管對於這一位遠道日本的美國人都很敬重，因為他們一直以為Phil是哪家公司大老闆，但是Phil只是一個和老爸借了一點錢來旅行的窮小子。最後，虎牌的經理聽完Phil對於虎牌在美國的展望後，接著問了一些問題，感覺甚是滿意，因此決定讓他先訂十雙虎牌的慢跑鞋回美國試水溫。然而，在這場會議中，Phil的回答有一半都是虛構的——什麼「藍帶公司」，什麼「我們在美國東部有辦事處」，全都是Phil臨時編出來的！(真的很大膽，但Phil就是有這樣的能力，先說個謊說服日本工廠出貨，再回美國想因應對策，我都為他捏了一把冷汗！) 二、智慧說到Phil的領導方式，就如他在書中強調多次的，「不要告訴人們如何做，而要告訴人們做什麼，讓他們用成果帶給你驚喜」。像是他的第一位正式員工強森，每天都寫信告訴Phil目前銷售情況、客戶的回饋以及他為公司多麼賣命，希望老闆能給他一點鼓勵。結果，Phil一封信都沒回過。他甚至不管(也沒空管)強森怎麼做生意，最後強森竟然自己幫公司開了第一家門市，這樣放任的管理方式確實對「藍帶」的發展很有用，這也讓我更確定「天時、地立、人和」是成功的必要條件。 另外，Phil當初面臨虎牌拆夥，將要把他們吞噬的挑戰，他的智慧(遠見)更是讓我驚嘆！他為了不讓辛苦創立的公司付諸流水，Phil向銀行借貸了更多錢，在世界各國尋找適合的工廠，希望藉此擺脫全部雞蛋都放在虎牌的威脅，但這件事其實違反了與虎牌的合約，然而Phil並沒有因此膽怯，仍奮力放手一搏。(雖然後來確實因為在合約期間創立了NIKE而且被虎牌發現而纏上官司，但是虎牌也有許多糟糕的手段，因此Phil打贏了在美國的官司。) 三、細心Phil也曾面臨周轉不靈而被銀行放棄的困境。因為公司沒有錢，只好先挪用投資人的回饋金，造成投資人以為公司跳票氣得直奔公司找Phil理論。在面對沒有資金的煩惱下，還得和投資者們交代，Phil不但沒有放棄，他努力找了一家願意了解他們公司的財務問題的投資銀行，試圖說服其讓他借貸，並在同天(因為事情緊急全部都發生在同一天)，要員工們一定不能讓彼此不認識的投資人們相遇。這件事為什麼這麼重要呢？因為如果兩個氣沖沖的人相遇，會讓怒火攀升，可能造成更嚴重的後果。Phil的膽大心細，讓他最後順利處理好投資人的情緒，並讓他們欣然走出公司。同一天，化解了兩個危機！ 四、善良有次到了日本，虎牌公司主管北見邀請Phil一同參加他們的公司派對。當Phil坐在板凳輕輕啜酒時，有位日本員工突然坐到他旁邊，於是他們聊起天。Phil感覺到這位員工的心情不太好，就問他怎麼了，日本員工答道，因為近期有個颱風把他家給摧毀了，就連腳踏車都報廢了。當時，日本的腳踏車十分昂貴，沒有腳踏車代步的員工上班十分不方便，根本雪上加霜。Phil回到美國後，立馬寄了買腳踏車的錢給那位日本員工，希望能幫助他撐過這段低潮期。 每天忙翻的Phil，其實大可像對待強森一樣，不回應此事。但是，這次他沒有，他選擇在自己也沒什麼錢的情況下，幫助日本員工一把。(而後來那個員工怎麼了，就有請各位自己去書中找了！) 五、謙遜就如我在前言說的，這本書從頭到尾都沒有領導人教條式的口吻，沒有告訴我們該怎麼去創業，該如何面對困境等等。而是以一個過來人的語氣，回憶著當年所發生的一切和許多日常軼事。最難能可貴的是，Phil在述說著自己的故事同時，也在書中寫下他的反省，哪些決定是對的，而又有何處他可以做得更好一點。口吻充滿真誠以及謙遜，一個董事長能走過漫長的荊棘路，並在事業有成後還能有如此態度，絕對值得我們尊敬與學習！ 結語我不是NIKE迷，當初會選這本書也只是因為網路上有人推薦，但是在我看完這本書後，真的有一股衝動想要去買一雙NIKE的慢跑鞋呢！因為我覺得創業之路實在太艱辛了，Phil在創業期間每天一醒來，頭腦基本上都被公司給綁架，就像在下一盤不可以輸的棋，每一步都戰戰兢兢。但是，誰的築夢之路不辛苦？在這本書中Phil從不跟我們說成功的滋味多麼甜，卻教導我們該用什麼態度擁抱失敗，如何看待每一次的挫折。如果說每個成功的企業背後都有值得我們學習的地方，那NIKE創辦人Phil教我的絕對是「莫忘初衷，繼續跑下去就對了。Just do it!」最後，用Phil在書中鼓勵年輕人的一段做結尾： 我想告訴二十多歲的年輕人，不要為了一份工作或者職業而安逸下來。 書籍資訊：
 這本書在說什麼《跑出全世界的人》是NIKE創辦人菲爾·奈特的回憶錄，他用平實真誠的口吻描述創建NIKE的過程中，「為何」堅持初衷、「如何」不畏困難邁步向前、「什麼」軼聞趣事讓這段旅程充滿戲劇色彩。 這本書跟我的想像「有些落差」，怎麼說呢？我原本以為，會聽到一個意氣風發的創辦人，豪氣地說出自己的豐功偉業，或者教條式地給出商業管理的最高守則，又或者細數那些跟競爭對手的恩怨情仇。然而，跟我想得並不一樣。 首先，書中談的並不是NIKE如何成為呼風喚雨的運動用品公司，而是最早期創辦時，那段篳路藍縷的精采過程。菲爾讓我們看到，人際之間的相處扶持與遭受背叛，辛苦地周轉資金甚至被銀行拒絕貸款，從依賴代理到自立自強產銷合一。 其次，菲爾沒有用教條式的口吻，跟你說要怎麼創業、怎麼管理、怎麼行銷。他反而坦承，自己並非天生商管奇才，只是個找到自己的「志業」，且「做就對了」的熱血小夥子。商管的精華，你得從故事中自己抽絲剝繭。 最後，這本書的敘事時間從1964年NIKE前身「Blue Ribbon Sports」的創立開始，一直講到1980年NIKE正式公開募股上市為止。內容著重在創立早期，跟日本「鬼塚虎」品牌剪不斷理還亂的淵源。對於「Adidas」或其他競爭者的著墨則非常稀少。 英文書名「鞋狗」（Shoe Dog）的涵義是：「鞋狗就是那些全身心投入其中，努力製造、銷售、購買或設計鞋子的人。一輩子從事這個行業的人會樂於使用這個詞來描述其他終生緻力於此的人，不論男女都勞心勞力的為鞋子這一事業奮鬥，完全不考慮其他事情。」 接著我想和你分享的是，我從菲爾身上學到，該對三件事說「不要」： １．不要「停止前進」這本書的核心精神可以濃縮成一句話，菲爾在各個章節重複說道：「懦夫從不啟程，弱者死於路中，只剩我們前行，一步都不能停。」（The cowards never started and the weak died along the way. That leaves us, ladies and gentlemen. Us.） 菲爾是個超級行動派，24歲初出茅廬的他，判斷日本鞋比德國鞋更具優勢，毅然決然跨出第一步開始嘗試創業。起初，他不知道怎麼跟銀行借錢，也不知道怎麼跟日本人打交道，更不知道怎麼行銷和打廣告。但是，秉著一股相信跑步會讓世界更好的信念，他「啟程」了。 創業過程就像他最喜歡的「長跑」，起初非常艱難，不保證報酬多少，有點冒險也不一定有最終目的。他提到，跑步這個行動的本身就是目的，過程中遭遇精神的疲憊、肌肉的痠痛，都不要停止前進，繼續跑下去。 我自己有42公里的長跑經驗，可以體會菲爾所說的，精神和肌肉的疲憊會在某個距離達到臨界點。但如果堅持下去，在突破之後，就能度過這個疲憊的時期，進到類似「心流」（Flow）的境界，享受這種酸痛且怡然自得。 熱愛長跑的菲爾，深諳其中的道理，在書中許多橋段，當他遭逢困難或挫折時，他就會長跑個10公里，然後再回到事業繼續向前。 ２．不要「微觀管理」菲爾是個內向且話少的領導人，但是他的管理風格卻很瀟灑。他從歷史學到的教訓就是，偉大的領導者從不做「微觀管理」（Micromanagement），而且話也不會多。菲爾這種性格的「反面」，對照到職場上就是很多人不喜歡的「控制狂老闆」。 書中讓我印象深刻的段落，是他要把首席戰將Johnson調往遙遠東岸的時候，遭遇的激烈反抗和菲爾的淡定回應。Johnson 一聽到這個指令就表達反對，他才剛歷經婚姻、事業的低潮，對於這個調度很不諒解。接著開始找尋藉口，為什麼他不適合，這也有困難、那也有困難，菲爾只是淡淡地聽著他所有的抱怨。Johnson自己冷靜下來後，終於說道：「好吧，我來做」。 菲爾在書中時常提到他的管理哲學：「不要告訴人們如何做，而要告訴人們做什麼，讓他們用成果帶給你驚喜。」(Don’t tell people how to do things, tell them what to do and let them surprise you with their results.) 菲爾在書中不斷提及上面這句，我認為還有個很重要的原因，他擅長招募到「對的人」。手下大將 Johnson、Woodall 都是熱愛跑步的怪咖，Hayes 和 Strausser 身懷技能但在前份工作不得志。他們在菲爾手下都得到充分的自由，徹底發揮「不服輸」的性格，讓這家長期處於破產邊緣的公司得以繼續營運。 ３．不要「安於現況」美國60年代的現況是，在大街上慢跑是一件奇怪的事情，路過的汽車會向跑者吹口哨挑釁，甚至扔瓶子訕笑「找隻馬來騎吧！」。但菲爾心裡卻不是這麼想的。 菲爾賣的第一批鬼塚虎運動鞋，被每家運動用品店拒絕代售，他只好向田徑場的教練和跑者親自兜售。這時他感到一股莫名力量，以前他鄙視賣百科全書的自己，賣共同基金雖然小有成績但心如死水。唯有賣鞋的時候，因為他堅信，鼓勵大眾出來「跑步」會讓世界更好。這個「信念」，就是他義無反顧的原因，也是最具渲染力的行銷方式，信念是「不可抗拒」的。 半個世紀後的今天，人們腳下穿著各式各樣的運動鞋，跑步蔚為健康風潮的景象，跟當初被戲稱為「瘋狂的點子」比起來，誰料想的到？ 這個觀念用Simon Sinek在《先問，為什麼？》的名言，是這麼說的：「人們不買你做了什麼，人們買的是你的為什麼。」（People don’t buy what you do, they buy why you do it.） 最後，菲爾給年輕人的建議，要突破安於現況的心態，除了堅持「信念」之外，要追尋自己的「志業」（Calling）。他是這麼說的：「我想告訴二十多歲的年輕人，不要為了一份工作或者職業而安逸下來。去尋找內心的志業，即使你不知道是什麼意思，找就對了。如果你追尋志業，疲憊會容易忍受，失望會化作燃料，阻礙的高牆將不再那麼高不可攀」。 後記《跑出全世界的人》整本書菲爾不斷重複的那句話「繼續前進、不要停止」，背後所代表的勇氣和毅力，徹底貫徹了NIKE最為人熟知的標語「Just do it!」。除了跟商管有關的收穫之外，記下兩句我也很喜歡的話。第一句是菲爾跟妻子新婚不久，要前往日本出差時的感想：
這句很簡短，卻很有意境。人總是在離別時刻，才突然百感交集、五味雜陳，要描述對一個人的感情，道別時的真實感受絕對騙不了自己。 第二句是菲爾觀賞過大大小小的運動賽事，以下他拿「書」和「運動」來類比堪稱一絕：
這也是漸漸愛上閱讀書籍的我，想說卻說不清楚的感受。在自己有限且平凡的生命中，透過閱讀不同作者的著作，得以窺見不同視角的人生，理解不同領域的專業。就像是把作者的部分人生，透過文字消化後，成為自己生命的一部份。 最後，用Samuel Beckett的這句話，做為「鞋狗」精神的自我勉勵：「嘗試過了。失敗過了。沒有關係。再去嘗試。再次失敗。但這次失敗得好看些。」（Ever tried. Ever failed. No matter. Try again. Fail again. Fail better.） 《跑出全世界的人》有聲書版本這本書我是透過Audible收聽的（ 英文有聲書《Shoe Dog》 ），序章是由菲爾本人口述，聽得出內向的他雖已年邁但語氣溫和。其他段落由講者Norbert操刀，很有趣的是由於菲爾用第一人稱口吻寫作，許多事情發生當下的情緒和感受表露無遺。 例如人們第一次看到NIKE的Swoosh（打勾）商標，百思不得其解地當面質問菲爾，「NIKE」是啥？菲爾說：「這是希臘勝利女神的意思」。隨後又被追問「Swoosh」是啥？他靈機一動：「這是當另一個跑者超越的時候，咻的一聲！」此時全場人們齊聲讚嘆：「喔～～～！」聽來令人莞爾，生意也因此成交了！ 推薦給有興趣的讀者，現在加入Audible可以免費獲贈2本有聲書，免費試用30天。我的前兩本有聲書《成為這樣的我》和《垃圾場長大的自學人生》就是透過Audible免費「聽」完的。目前我也很滿意使用的體驗，已成為續訂戶。 您可能也會有興趣的其他文章
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