月 子 中心 照顧 員

現時陪月行業有年輕化的趨勢，主要原因是新生代母親對陪月員之要求，已不再只是替初生BB餵奶、換片那麼簡單。「不少媽咪未必想要一個奶奶型的陪月員從旁協助，而是Prefer如朋友般的人，因她們認為這類陪月員較易溝通和願意鑽研新事物。」陪月服務公司業務發展總監蕭逸嘉（Michelle）認為，同理心和靈活性較強都是年輕一代陪月員之優勢，所以即使未婚亦未有生育經驗的90後入行，只要有自己的Sparkling Point，例如煮得一手好月子菜，或對嬰兒心理學有研究，就不愁沒有市場。

陪月競爭大，要留住媽咪個心，先要留住佢哋個胃

90後的Michelle，大學畢業後即「女承母業」，在母親創立的陪月中心一展後生女的新創意、新思維。例如除了一貫的陪月員配對服務、為新手媽咪解決母乳餵哺問題外，並新設了產後修身中心，又為陪月員提供多項增值培訓。最近與星級酒店Crossover月子中心之做法，更引起不少人談論。「初入行時，其實並不容易，有次與陪月員一起家訪客人，嫲嫲開門發現我是這麼年輕時，也嚇了一跳。」Michelle稱。

▲陪月服務公司業務發展總監蕭逸嘉（Michelle）發現，現時接受僱員再培訓局「陪月員基礎證書」培訓的學員，不乏90後。因新一代媽咪不少都傾向找個朋輩型的陪月員，以便溝通。

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為了在這行立足，並且令陪月服務發展得更專業，3年以來她一直在增值自己，包括催乳及母乳指導、無痛乳管鬆動術、國家產後修復師證書、嬰兒按摩、嬰兒期心理等⋯⋯她都逐一探索過。這位陪月界新丁，近期還去修讀中醫碩士課程，期望令一眾媽咪可在產後復元及BB健康發展方面，有更上一層樓的專業性指導。

「現時做陪月員的競爭大，所以很需要自我增值。我建議有興趣入行的年輕新人，可先從提升廚藝入手，因香港的媽咪很注重飲食。如要留住她們個心，就先要留住她們個胃。」Michelle表示，煮得一手好坐月菜之餘，陪月員如能有基本的食療、中藥材認識，將錦上添花。「上一代和這一代媽咪的要求，已很不一樣，陪月員要有Market，年齡、有沒有生過小朋友，已非重點。反而她們的個人魅力、強項，才是亮點。例如擅長烹飪、聆聽能力強、對BB的全面健康發展有心得等⋯⋯都是她們的最大賣點，這會予人可靠、對工作有熱誠的感覺。」

▲不少人覺得，做陪月員不需要高學歷，每日工作8小時就可月入2萬多元，提供24小時服務的更可賺4、5萬元，甚至有月薪8萬的海鮮價傳聞。但Michelle表示，將4、5萬元除以24小時，時薪其實不算很高。所以入行只為求財，欠缺使命感的話，很快就會離場。特別是現時新生代媽咪對陪月員之要求，已不再只是幫BB餵奶、換片、煮兩餐這麼簡單。陪月員既要照顧嬰兒早期的身心健康發展，以及懂得以專業角度為媽媽養身。

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專業的陪月員，一定要集齊3種個人魅力

要成為陪月員，現時入行的主要途徑是報讀僱員再培訓局（ERB）的「陪月員基礎證書」，全日制的培訓時間合共152小時，即大概1個月。課程內容包括嬰兒照顧技巧、認識嬰兒發展、產後護理、產婦心理支援等，還會傳授求職技巧。

「陪月員所需的Hard Skills，其實不外乎照顧好BB，以及為產婦安排補身坐月食療，這都可憑經驗累積，功多藝熟。因此，軟技能反而更為重要。」Michelle認為，有3種專業陪月員必備的個人素質，包括：

1. 溝通技巧：

這是首要具備的條件，因很多時媽咪和陪月員出現期望落差，都是溝通上的問題，以致太太有太太的投訴，陪月有陪月的委屈。最常見的是雙方對餵哺母乳、月子餐單安排，各有各的著眼點。陪月員雖然一心為太太和BB設想，但因在溝通時，令對方覺得不是去「俾意見」，而是為她「下決定」，於是引起抗拒甚至反感。所以陪月員在言談之間，應令媽咪感到正在「為她提供不同選擇」，最後讓她自己做決定，就可避免不必要衝突。

2. 聆聽技巧：

產後受荷爾蒙影響，媽咪總有一段時間比較情緒化，鬱鬱寡歡。這個時候，陪月員除需妥善照顧好BB，別讓哭聲進一步擾亂媽咪情緒，還要做她的好伴侶，跟她傾計，用心聆聽她的話，讓她有被苛護的安全感。當媽咪情緒好，母乳的質素亦會提升，對BB健康也有好處。

3. 同理心：

陪月員是一個很有趣的行業，不是返工放工，將工作完成，僅此而已。當中需要投放不少情感，要有同理心，以及使命感，才可以令大小兩個生命得到適當照顧，為整個家庭帶來歡樂。所以即使進入數碼化、機械化時代，一個專業的陪月員仍然無可能被AI所取締。

撰文：TY  圖片：被訪者提供

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